Laptop Microsoft Surface não conecta a telas externas

Laptop Microsoft Surface não conecta a telas externas

Tenho o Windows 10 pro em um laptop Microsoft Surface. Uma das principais coisas que faço com meu laptop é conectá-lo à minha TV ou monitor externo via porta HDMI/Mini Display. A partir de agora, meu laptop nem detecta os monitores conectados a ele. Eu tentei de tudo, desde reiniciar até desinstalar/atualizar o driver do adaptador de vídeo, tentar cabos diferentes, redefinir janelas, etc. Uma das principais funções do meu laptop é assistir filmes na minha TV, então esse problema é muito frustrante. Já tive esse problema com o Windows 10 antes em um laptop diferente, mas a redefinição do Windows sempre corrigia o problema.

Editar (Mais informações):

O laptop estava se conectando a essas telas sem problemas, mas parou de repente. Nada que eu saiba aconteceu entre o momento em que estava funcionando e o momento em que parou. Nada que pudesse afetar algo assim.

Por "redefinir" o Windows, quero dizer reinstalá-lo, mantendo todos os meus arquivos.

Responder1

Usei a ferramenta "Fresh Start" do Windows para reinstalar o Windows. Muito simples.

Ele está localizado em "Desempenho e integridade do dispositivo".

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