Tenho um Dell XPS 9650 com i7-7700HQ com 16 GB de RAM e um SSD de 500 GB. Comprei-o há um ano (por volta de setembro de 2017) e é um bom laptop, rápido e confiável.
No entanto, há cerca de uma semana, percebi que meu XPS ficou mais lento durante a noite - minha primeira dica disso foi que League of Legends, que eu costumava rodar entre 80-140FPS, começou a cair para 15-50 FPS do nada. Também percebi que todos os programas no meu computador começaram a iniciar mais devagar, e até mesmo pressionar a tecla de seta no menu de inicialização (onde escolho entre minha partição de inicialização do Linux e a do Windows 10) atrasa significativamente.
Suspeito que seja o processador ou a memória RAM, já que o problema existe até no menu de inicialização, mas não sei por que o hardware se degradaria quase durante a noite. Houve também uma atualização do BIOS do sistema naquela época, mas tentei revertê-la e realmente nada mudou.
No que diz respeito aos testes que fiz, usei o Teste de diagnóstico de memória (embora esteja com problemas para visualizar os resultados - talvez seja necessário testar novamente). Também fiz testes de estresse por cerca de uma hora e não descobri nenhum problema de temperatura ou instabilidade em meu sistema, então estou muito confuso. Alguém tem alguma idéia ou possível solução para o que aconteceu com meu computador?
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Já tive um problema semelhante antes com um XPS9560. Acontece que ele estava diminuindo para a frequência de clock mais baixa da CPU (800 MHz). Assim como você, alterar a versão do firmware não fez diferença. (Ele também estava rodando Linux.)
No Linux você pode verificar a frequência da CPU com cat /proc/cpuinfoou usando sudo powertop.
O que finalmente resolveu o problema foi desconectar a bateria e depois descarregar o laptop (segure o botão liga / desliga por alguns segundos). Para isso você precisará de uma chave de fenda para abrir a parte inferior, mas deve ser bastante simples, pois não é necessário remover outros componentes.