novo arquivo na área de trabalho faz o papel de parede desaparecer

novo arquivo na área de trabalho faz o papel de parede desaparecer

Eu tenho um problema estranho com meu PC de trabalho, é uma máquina Dell com uma CPU i7-7700, então gráficos Intel 630, estou usando os drivers mais recentes do site da Dell para os gráficos que são 23.20.16.4973, eu fiz tente instalar o mais recente do site da Intel, mas devido às mudanças na arquitetura do driver da Intel, o instalador diz que não é validado neste PC e não instala.

vamos ao problema: se eu clicar com o botão direito na área de trabalho e selecionar novo> arquivo de texto às vezes (digamos uma vez em 5) o papel de parede pode desaparecer, mas às vezes ele vai de todos os monitores, mas às vezes apenas de um ou dois (eu tenho um triplo configuração do monitor, 1920x1080 central, com 1440x900 em ambos os lados)

Se o papel de parede já havia desaparecido, as mesmas ações podem fazer com que ele volte em um ou mais monitores.

Examinei o visualizador de eventos e não há nenhum evento do Explorer correspondente ao momento em que esses eventos acontecem.

como diabos posso diagnosticar isso?

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