Eu possuo um laptop que tinha um disco rígido, então um dia decidi substituir o disco rígido por um SSD, ao fazer isso e reformatar meu laptop, a placa gráfica AMD desapareceu e não consegui localizá-la no Gerenciador de dispositivos. Tentei verificar meu BIOS, mas não consegui navegar. Também tentei baixar os drivers mais recentes para a placa gráfica AMD, mas nada aconteceu. Meu laptop também está atualizado para a versão mais recente do Windows. Qualquer ajuda seria muito apreciada. Obrigado. Detalhes do portátil:
Portátil: TOSHIBA Satellite S50t-B
Processador: Intel® Core™ i7-4510U
SO: Microsoft Windows 10 Pro (x64 bits)
Supostamente uma placa AMD: placa gráfica AMD Radeon™ R7 M260 de 2 Gb
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Sugiro o seguinte procedimento: Se você ainda possui o HDD anterior, inicialize com ele e veja se a GPU ainda funciona.
Se a GPU ainda não funcionar, ela está simplesmente quebrada ou ao manipular o hardware você desfez algum contato. Talvez a GPU só precise ser recolocada.
Se a GPU funcionar bem, isso pode ser um problema de driver: exporte o driver AMD nessa instalação, restaure o SSD e reinicie e instale esse driver no SSD.
Para ferramentas de driver, consulte esta lista de software de driver gratuito.
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Tente atualizar os drivers do chipset. Esse é frequentemente o problema quando o hardware não é reconhecido.
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Você pode obter os drivers da placa gráfica ausentes por meio da atualização do Windows:
- Clicando no menu Iniciar na barra de tarefas ou pressionando a tecla Windows no teclado.
- Digitando 'Verificar atualizações' no teclado e selecione a opção Verificar atualizações com um ícone de ciclismo como prefixo.
- Clicando no botão 'Verificar atualizações'.
- Aguarde o Windows concluir a atualização.
Se isso não funcionar, você pode sempre pesquisar o modelo específico do seu laptop, neste caso, o TOSHIBA Satellite S50t-B, e adicionar drivers de vídeo no final. Você deve acessar o site de suporte do fabricante, onde eles podem fornecer software para o hardware do seu laptop.