Liguei meu PC/Windows 7 de 64 bits esta noite e desde então o Microsoft Security Essentials (MSE) parece continuar travando. Desinstalei o MSE e reinstalei-o, mas continua o mesmo problema. Cada vez que o MSE para/trava, tento reiniciá-lo, mas ainda trava.
Aqui estão alguns dos logs do Visualizador de Eventos:
Relatório de erros do Windows
Fault bucket , type 0
Event Name: APPCRASH
Response: Not available
Cab Id: 0
Problem signature:
P1: MsMpEng.exe
P2: 4.10.209.0
P3: 582a94a1
P4: mpengine.dll
P5: 1.1.15700.9
P6: 5c6dce74
P7: c0000005
P8: 0000000000391480
P9:
P10:
Attached files:
These files may be available here:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_MsMpEng.exe_62d24e52cbdd7e48bb9195fc7f67cdb398d769a4_27a20ab9
Analysis symbol:
Rechecking for solution: 0
Report Id: dd6bbbb8-4a1b-11e9-b437-04d3b04a8c7d
Report Status: 4
Erro de aplicação ------------------------------------------------ --------
Faulting application name: MsMpEng.exe, version: 4.10.209.0, time stamp: 0x582a94a1
Faulting module name: mpengine.dll, version: 1.1.15700.9, time stamp: 0x5c6dce74
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x0000000000391480
Faulting process id: 0x23cc
Faulting application start time: 0x01d4de283d068912
Faulting application path: c:\Program Files\Microsoft Security Client\MsMpEng.exe
Faulting module path: c:\ProgramData\Microsoft\Microsoft Antimalware\Definition Updates\{EC7E7EBD-47CB-4269-8649-AA7A50387BBE}\mpengine.dll
Report Id: a636b137-4a1b-11e9-b437-04d3b04a8c7d
Alguém sabe como resolver isso? Usei algumas informações desses logs, mas ainda não encontrei nada.
Cumprimentos,
Marca
Responder1
Correndo
"C:\Program Files\Microsoft Security Client\mpcmdrun.exe" -RemoveDefinitions
Fornece alívio temporário revertendo a atualização de definições defeituosas. Ainda não descobri como evitar que isso seja reinstalado imediatamente!
Responder2
Teve a mesma situação aqui, mas atualizou as definições a partir das 21h - parece ter resolvido o problema