O som é silenciado ao clicar na guia Gravação em Sons

O som é silenciado ao clicar na guia Gravação em Sons

Esta é uma questão bastante urgente porque estou trabalhando remotamente.

Não consigo fazer com que meu microfone e som funcionem juntos em uma chamada do Skype (ou qualquer coisa). Assim que eu ligo para alguém, todos os sons do meu pc ficam mudos/param e, portanto, não consigo ouvir a pessoa falando. Assim que encerro a ligação, todos os sons voltam.

Aqui está uma possível resposta para minha pergunta:Por que clicar na guia de gravação nas preferências de som altera meu áudio?

O que foi dito acima é provavelmente o motivo do problema, mas como posso saber como resolver o problema?

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