Windows 10 não desliga totalmente

Windows 10 não desliga totalmente

Esse problema apareceu em vários computadores com diferentes arranjos de hardware: um laptop que eu tinha, um computador que construí para funcionar com uma CPU Intel e o computador no qual estou digitando com uma CPU AMD Ryzen.

Ocasionalmente (não sempre), quando o computador é reinicializado para instalar atualizações, a reinicialização é interrompida no meio do caminho. A luz de energia ainda estará acesa e o teclado e o mouse ainda estarão ligados, mas a tela do monitor está preta e o computador não responde a nenhum estímulo.

Por que isso está acontecendo? Fiz muitas pesquisas para tentar pesquisar as causas disso e encontrei muitas respostas, nenhuma delas útil. Meu BIOS está atualizado. Alguns sugeriram reverter o driver Intel Management Engine, que não se aplica ao computador AMD. Alguns sugeriram desligar a inicialização rápida, mas vi que essa opção não afeta reinicializações, apenas desligamentos. Isso acontece com mais frequência nas reinicializações. Em particular, o computador de trabalho quase nunca é desligado, portanto, ele só é reinicializado para instalar atualizações. Literalmente, a única coisa que todos esses computadores têm em comum é o Windows 10. O laptop só começou a ter esse problema quando foi atualizado do Win 7 -> Win 10.

Verifiquei muitas das "perguntas semelhantes" neste site e nenhuma delas parece estar perguntando sobre o meu problema exato. Estou perdendo o juízo aqui e não sei o que mais posso fazer para resolver esse problema estupidamente ridículo.

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