No momento, estamos encontrando um comportamento estranho comPanoramaquando alguns usuários desejam assinar umRSSalimentar.
Dispomos de uma infra-estrutura de Intranet que é umaSharePoint 2016instalação no local que usaADFScomo provedor de autenticação, mas tambémNTLMpara alguns serviços.
Por um motivo que não conseguimos descobrir, alguns usuários não conseguem assinarRSSfeeds que vêm de nossosSharePointinstalação atravésPanorama.Panoramasempre retorna que o conteúdo doRSSo feed não pode ser processado ou o link usado pode não apontar para uma fonte válida.
Todos os usuários que encontram esse problema estão totalmente autenticados em suas máquinas e podem acessar oSharePointinfra-estrutura sem nenhum problema. Eles também podem exibir os váriosRSSfeeds em seu navegador ou assine-os através de seu navegador. Todos eles são referenciados emSharePointcom pelo menos permissão de leitura e sincronizado noAdministração Central. O problema ocorre em listas ou bibliotecas às quais eles têm acesso.
ORSSalimentos vindos deSharePointé válido. No início usamos umWebPart(Imtech CQWP) que exibia em uma página alguns elementos e um link para assinar um correspondenteRSSalimentar. Achamos que esse componente era o problema, então mudamos para o padrãoCQWP, mas o problema era o mesmo. Notamos também que o problema ocorre quando os usuários utilizam o link gerado para oRSSfeed disponível na faixa de opções de uma lista ou biblioteca, mas apenas uma vez. Na primeira vez que usam o link, ele falha, mas se tentarem novamente, funciona e eles podem excluir e adicionar novamente o feed quantas vezes quiserem.
Seguimos os váriosHTTPsolicitações que são enviadas quando o problema acontece e, em alguns casos, notamos um401erro, como se os usuários não pudessem ser autenticados ao fazer uma solicitação ao nossoSharePointinstalação dePanorama. Tentamos adicionar contas de usuário em dois formatos em nossoSharePointinstalação (ADFSeDE ANÚNCIOS), mas o erro ainda ocorre, mesmo quando os usuários têm controle total.
Tentamos várias soluções deMicrosoft, incluindo a solução alternativa onde temos que sincronizar oRSSalimenta para oLista de feeds comuns(https://support.microsoft.com/en-us/help/917125/error-message-when-you-subscribe-to-an-rss-feed-that-requires-authenti) ou o truque com a chave de registro " HKCU\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\RSS\Disable" sem sucesso. Até pensamos que isso estava relacionado a alguns caracteres das URLs geradas e brincamos muitas vezes com eles, usando caracteres codificados ou não.
Somos uma organização grande com muitas regras complexas, mas verificamos com a equipe do servidor, a equipe de rede e a equipe de segurança, e não há nenhuma regra ou configuração deste lado que possa bloquear a conexão entrePanoramaeSharePoint.
A maioria dos usuários usaJanelas 10eEscritório 2016, mas o problema ocorre também comJanelas 7eEscritório 2010. Considerando que o nossoSharePointinfra-estrutura está instalada e funcionando e não parece ser um problema de segurança ou de rede, parece estar relacionado aoEscritórioinstalação ou talvez o perfil do usuário, mas não conseguimos encontrar mais documentação sobre este problema.
Tentamos muitas coisas durante horas para entender por que não funciona, mas sem sucesso. Alguém já encontrou tal comportamento? Qualquer sugestão seria muito apreciada.
Atenciosamente,
Responder1
O erro ocorre apenas em links deste SharePoint 2016? Você pode adicionar outras assinaturas?
Pela descrição, os usuários podem assiná-los através do navegador e o problema só ocorre no web mail, certo?
Você marcou a opção 'Sincronizar feeds RSS com a lista de feeds comuns (CFL) no Windows' conforme mencionado na seção Arquivo -> Opções -> Avançado> Feeds RSS.
Também foi relatado que estava relacionado às configurações da Internet. Abra> Painel de controle> Opções da Internet> Avançado> seção Segurança. Desmarque “Não salvar páginas criptografadas no disco”.
Esse problema ocorre com todos os usuários? Também podemos fechar temporariamente o software antivírus caso isso tenha sido causado por sua integração com o cliente Outlook.