Tenho um pc com windows 10. Desconectei tudo e abri para conectar um dvd com cabo SATA. Fechei-o novamente e conectei-o. O computador liga, mas meu mouse e teclado sem fio não funcionam. Emparelhei novamente o receptor na casa de um amigo e ambos os dispositivos funcionaram bem. Eles ainda não funcionarão no meu. Testei todas as portas USB com um ventilador portátil e todas estão funcionando. Qualquer sugestão quanto à desconexão será apreciada!!
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Você já tentou voltar a um estado em que tudo funcionava (removendo a unidade de DVD) e ver se isso resolve o problema do teclado e do mouse. Verifique também os cabos que vão para a porta USB, tanto na placa-mãe quanto no local onde ela se conecta ao gabinete, talvez um cabo tenha se soltado durante a instalação do DVD.