O computador do meu amigo continua reiniciando aleatoriamente. Geralmente quando ele está jogando. Ele foi reiniciado aleatoriamente quando ele estava no YouTube. Visualizador de eventos diz:
O processo C:\Windows\system32\winlogon.exe (SPENCER-DESKTOP) iniciou o desligamento do computador SPENCER-DESKTOP em nome do usuário NT_AUTHORITY\SYSTEM pelo seguinte motivo: Nenhum título por esse motivo foi encontrado
Código de motivo: 0x500ff
Tipo de desligamento: desligado
Comentário:parâmetro1 C:\Windows\system32\winlogon.exe (SPENCER-DESKTOP)
parâmetro2 SPENCER-DESKTOP
parâmetro3 Nenhum título por esse motivo foi encontrado
parâmetro4 0x500ss
parâmetro5 desligar
parâmetro6
parâmetro7 NT_AUTORIDADE\SISTEMA
Aqui está uma captura de tela do Visualizador de Eventos. Acho que foi esse evento. Ele tem um PC para jogos com poder cibernético pré-construído. Qualquer sugestão é boa.
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O artigo da base de conhecimento para isso diz que isso pode ser umentrada secundária do Visualizador de eventosenquanto o motivo real deve ser registrado em algum lugar próximo a ele (em segundos), com o mesmo ID de evento 1074: https://support.microsoft.com/en-us/help/2001061/on-a-computer-running-windows-vista-windows-7-windows-server-2008-e
A segunda entrada, se você conseguir encontrá-la, deve ter o motivo real listado. Para mim, a segunda entrada seria"O processo Explorer.EXE iniciou o desligamento do computador..."para indicar que usei a área de trabalho ou o menu Iniciar para solicitar o desligamento.
No caso do seu amigo, isso também pode ser um curto-circuitobotão de energia, ou mesmo umprograma mal comportado. Em um caso extremo, a CPUsuperaquecimentopode ser o problema, etc.
Meu sistema personalizado costumava reiniciar de forma confiável por conta própria quando eucom overclocké um pouco demais, por exemplo. Windows 10 Pro aqui.
Boa sorte!
Responder2
No meu caso, depois de classificar os eventos por 'Data e Hora', notei um evento de nível Info do Kernel-Power cerca de 10 segundos antes.
Normalmente eu filtraria apenas Erro e Aviso, mas o evento Info forneceu uma pista:Gatilho de bateria crítica atendido.
Isso parecia estranho, já que o laptop estava conectado, mas examinar Opções de energia> Configurações avançadas deu uma explicação.
A ação da bateria crítica foi definida para hibernar porambosNa bateria e conectado. Meu laptop foi desconectado no fim de semana e a bateria descarregada abaixo de 5%. Depois de recarregar até 5%, acredito que a ação foi acionada e ele tentou hibernar. Mudei meus perfis de alto desempenho e balanceado para Hibernateenquanto Do nothingestava conectado.
