Office 365 Excel trava ao copiar planilha para nova pasta de trabalho

Office 365 Excel trava ao copiar planilha para nova pasta de trabalho

Preciso fazer relatórios copiando várias planilhas para arquivos diferentes usando o Office 365 Business Excel. Não consigo usar o Office 2010 ou 2013 devido às políticas da organização.

Configuração:

  • Janelas 10
  • MS Office 365 Business ou Office 2016 (32 bits/64 bits)
  • Tamanho do arquivo Excel de 8 a 10 MB; formato xlsx

Quando tento copiar planilhas, o Excel fica inativo. Ele trava cerca de 20 min. e trava ou finalmente termina seu trabalho. Isso acontece no Office 365 Business e no Office 2016. Quando tentei a mesma ação no Office 2013 ou 2010, o trabalho foi concluído após 20 segundos. e sem travamentos ou travamentos.

O que eu tentei:

  1. Office 365 Business (32 bits/64 bits) - não funciona
  2. Office 2016 (32 bits/64 bits) - não funciona
  3. Office 2010/2013 - funciona bem
  4. Reparar programas do Office
  5. Instalou todas as atualizações do Windows e do Office
  6. Tentei executar o Excel em modo de segurança
  7. Tentei desativar suplementos
  8. Tentei desativar a aceleração gráfica de hardware

Alguma sugestão?

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