Instalei um SSD Samsung 860 EVO m.2 de 1 TB em meu laptop hoje. Formatei a unidade usando a ferramenta Windows Disk Manager. O laptop está instalado com Windows 10 em uma unidade HDD de 2,5 polegadas.
Em seguida, testei a unidade m.2 copiando algumas fotos para ela e funcionou bem. Para fazer uma verificação mais precisa da unidade, tentei executar o CrytsalDiskMark, pareceu funcionar bem, mas após o teste de leitura sequencial o programa pareceu travar e recebi um BSOD logo depois.
O código de parada era DPC WATCHDOG VIOLATION. O laptop foi reiniciado e parece estar funcionando normalmente. Instalei o software Samsung Magician e ele relata que a condição da unidade é boa e que a unidade possui o firmware mais recente instalado.
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Acontece que foi um problema de driver do Windows 10.
A correção do suporte da Samsung foi:
Informamos que a mensagem de erro DPC_WATCHDOG_VIOLATION está diretamente ligada ao Windows 10.
Este erro pode ocorrer devido ao driver iastor.sys, que não é totalmente compatível com o Windows 10.
A Microsoft está atualmente investigando uma solução para evitar que o driver seja migrado ao atualizar para o Windows 10. Para aqueles que já usam o Windows 10, você pode contornar esse erro substituindo o driver problemático pelo driver storahci.sys da Microsoft seguindo estas etapas :
- Clique com o botão direito no ícone Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos.
- Expanda controladores IDE ATA/ATAPI.
- Selecione o controlador com “SATA AHCI” no nome (como Controlador SATA AHCI padrão). Para verificar se você selecionou o controlador correto, clique com o botão direito no controlador, selecione Propriedades, clique na guia Driver e depois em Detalhes do driver. Verifique se iastor.sys é um driver listado e clique em OK.
- Na guia Driver, selecione Atualizar driver…
- Selecione Procurar software de driver em meu computador.
- Selecione Deixe-me escolher em uma lista de drivers de dispositivo no meu computador.
- Selecione Controlador SATA AHCI padrão.
- Clique em Avançar, em Fechar e reinicie o computador.
Se a solução acima não funcionar, tente desligar a inicialização rápida do Windows na opção Economia de energia.
Segui estas instruções e consegui executar o CrystalDiskMark com êxito.
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Me deparei com esse problema recentemente com um Samsung 860 EVO SATA de 500 GB, mas me surpreendeu porque tenho um drive de 1 TB do mesmo modelo na mesma máquina sem problemas.
Minha máquina possui dois controladores SATA e a unidade com falha foi conectada a uma porta SATA em um controlador configurado como RAID. Mover a unidade para o controlador configurado como AHCI resolveu o problema. Como não deixei a unidade no controlador original (e mudei o controlador de RAID para AHCI), não posso ter 100% de certeza de que esse é o problema; no entanto, de memória, tenho quase certeza de que todas as portas que usei foram controladas pelo mesmo chipset, portanto é improvável que seja devido a diferenças no chipset do controlador.