Estou usando o Thunderbird v60 e sincronizando com um servidor de e-mail IMAP. Quando excluo mensagens no Thunderbird, mesmo que pareçam ter sido excluídas, elas não são realmente excluídas. Quando acesso meu e-mail pela web, tenho que esvaziar a lixeira para fazê-los desaparecer.
Aqui está o que tentei até agora:
- Pastas compactas.
- Em "Preferências > Avançado > Editor de Configuração...", mude
mail.imap.expunge_after_deleteparatrue. - Esvazie a pasta de lixo.
Além disso, a pasta All-Mail está mostrando mais mensagens do que em todas as pastas combinadas e quando eu excluo mensagens supostamente excluídas, elas aumentam o número All-Mail.
Por que isso está acontecendo?
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Em relação à incompatibilidade de contagens de e-mail... não ter pastas IMAP sincronizadas ocultará suas contagens do seu cliente, mas não do servidor de e-mail, pois a All Mailpasta é gerada pelo seu provedor de e-mail e inclui os e-mails nas pastas IMAP nas quais você não se inscreveu. Pela captura de tela, parece que você também não tem suas pastas Trashou Spamsincronizadas. Então essa é outra possível fonte de disparidade nas contagens.
Em relação à falha na exclusão de e-mails. Bem... isso não é culpa do Thunderbird. O Thunderbird envia uma mensagem ao provedor IMAP para remover a mensagem da pasta... mas cabe ao provedor IMAP fazer isso. Neste caso, parece que o provedor IMAP está simplesmente movendo o email para a Trashpasta. Na verdade, isso é muito comum e normalmente visto como um recurso útil. A maioria dos provedores IMAP também excluirá completamente os e-mails da Trashpasta automaticamente quando eles estiverem na lixeira por mais de um determinado período de tempo (geralmente algo em torno de 30 dias)... o que significa que você nunca precisará esvaziar a pasta da lixeira sozinho. E, como parece que sua Trashpasta não está sincronizada... você só vê isso no provedor IMAP, não no Thunderbird.
A solução paratodosdisso é simplesmentese inscreverpara todas as pastas IMAP.
Há, no entanto, uma última “pegadinha”. O Thunderbird usa Trashcomo nome da pasta sua pasta de lixo e Spamcomo nome da pasta de spam. Se o seu provedor IMAP usar um nome diferente, você simplesmente terá que conviver com pastas de lixo e/ou spam duplicadas... uma gerenciada pelo seu cliente e a outra gerenciada pelo seu provedor IMAP. Muitos clientes de e-mail oferecem uma maneira de alterar o nome das pastas padrão no cliente. Thunderbird, claro, não é um desses clientes. Háuma maneira bastante hackypara fazer isso, pelo menos para a pasta de lixo, destinada a usuários avançados. Se isso for um problema e for importante para você, você pode explorar outros clientes de e-mail.
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Eu encontrei uma maneira simples de corrigir isso.
O IMAP sincronizará e baixará e-mails para todas as pastas inscritas no servidor. Qualquer coisa enviada para a lixeira vai automaticamente para a pasta All Mail no servidor e, consequentemente, será baixada de volta para o Thunderbird.
Acessando o menu, Arquivo, Inscrever-se... Desmarcar All-Mail resolve o problema. Isso interromperá o download de todas as mensagens da lixeira para a pasta e desaparecerá da visualização. Isso também impedirá que o TB armazene mensagens excluídas mesmo depois que a lixeira for esvaziada.
Todas as outras pastas marcadas nas quais você se inscreveu ficarão visíveis e menos confusas.
Ao compactar a lixeira em TB depois de vazia, o servidor irá eliminá-la automaticamente.
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O segredo para ser feliz com o IMAP é ter paciência e fé.
Cheguei a esta discussão porque estava tendo um problema semelhante com o Thunderbird 91 no Linux Mint e Protonmail - estou tentando selecionar minha pasta de lixo (o Protonmail não exclui permanentemente e-mails da lixeira após um determinado período), excluindo milhares de e-mails do Thunderbird, apenas para vê-los reaparecer teimosamente quando eu atualizei a pasta de lixo do Thunderbird imediatamente. (O Proton permite excluir apenas 50 de cada vez ou TODOS eles, então tive que fazer isso no Thunderbird.)
Você deve ter em mente que a interface web do seu provedor de e-mail TAMBÉM é um cliente IMAP. É verdade que ele é executado localmente, então seria de se esperar que as coisas fossem mais rápidas em termos de atualização de uma pasta, mas, infelizmente, esse não é necessariamente o caso.
Depois que consegui superar algumas estranhezas de sincronização (a lixeira do webmail mostrava alguns e-mails que não estavam na lixeira do Thunderbird e vice-versa, então tive que fazer alguns trabalhos manuais nas duas pontas), fui aos poucos (por exemplo, deletando um alguns meses de e-mails descartados por vez no Thunderbird) e "deixe descansar" (30 minutos ou uma hora), antes de atualizar qualquer um dos clientes para ver se as exclusões "travaram".
Tive experiências semelhantes com o emClient no Windows com o Gmail.