Os ícones da barra de tarefas/menu iniciar do Microsoft Word (do Microsoft Office 365 Business) pararam de funcionar corretamente de repente. Mais especificamente, estou tendo problemas com a lista de documentos:
- A seção de documentos fixados desapareceu. Ele não voltará mesmo se eu fixar novos documentos.
- A seção de documentos recentes está parada. Ele não exibe mais arquivos recentes e mostra documentos que não abro há muito tempo.
- Quando clico em um documento, sempre recebo uma mensagem informando que o documento não está disponível. No entanto, os itens do menu do botão direito no documento funcionam.
Curiosamente, se eu iniciar o Word normalmente, obtenho um sistema 100% funcionalfixadoerecentepainel dentro do programa.
Não vale a pena saber que este é o único software que apresenta esse problema. Até mesmo outros programas do Office ainda funcionam bem.
Eu corri orepararrecurso sem sucesso (tanto o "rápido" quanto o "on-line").Ferramenta Verificador de arquivos do sistemaencontrou e corrigiu alguns problemas, mas não corrigiu isso.
Isso parece ser exclusivo do meu perfil de usuário (outros usuários no mesmo PC não têm esse problema).
Alguma ideia do que está acontecendo e como consertar?
Atualização nº 1: de repente, isso também está acontecendo no Excel :-!
Atualização nº 2: Agora os ícones desapareceram... O Office está apodrecendo lentamente...
Responder1
Foi corrigido para mim depois de remover todos os arquivos de:
%AppData%\Microsoft\Windows\Recent\AutomaticDestinations
Eu tive que matar explorer.exee reiniciá-lo. Aprendi sobre esse local emOnde está a lista de itens fixados do menu Iniciar e da barra de tarefas armazenados no Windows 7?.
Esseremove a lista de documentos fixados, mas como faz com que o recurso comece a funcionar novamente, você mesmo pode fixar as coisas.
Responder2
Solução:
Não necessariamente específico para a versão do Windows especificamente, mas meus arquivos fixados também pararam de aparecer no menu pop-up do ícone da barra de tarefas do MS-Word, mas não para outros produtos do Office.
Descobri ao iniciar o Word (não abrindo um arquivo específico, mas abrindo seu aplicativo inicializador para que ele abra na tela inicial) e indo para a guia "Recentes" (ao lado das guias "Fixado" e "Compartilhado comigo"), que, ao limpar todos os arquivos recentes, nem sempre havia um restante na lista. Como a abertura não funcionou, ficou claro que o arquivo original não estava mais totalmente disponível ou mudou de local.
Corrigi localizando o arquivo em sua nova pasta e abrindo-o. Se não existisse mais, eu poderia ter pensado em criar um novo com o mesmo nome. Consegui então removê-lo da lista recente, uma vez que era uma referência precisa.
No Windows-Explorer, indo para "C:\Users<UserName>\AppData\Roaming\Microsoft\Windows", cliquei com o botão direito na pasta "Itens recentes" e selecionei "Limpar lista de itens recentes" no pop -up menu de contexto.
Isso funcionou!