Tenho um relatório de chats atendidos com horário de início e término do chat e usuário que atendeu o chat. Quero saber o tempo total de intervalo durante o turno. Eles podem lidar com um ou mais chats por vez, o primeiro turno começa às 21h e o último turno termina às 11h. Consulte os dados de amostra e o cálculo manual feito, por exemplo. Deixe-me saber se você precisar de mais detalhes.
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Como funciona:
Fórmula na célula
J86para obter o tempo de bate-papo:=TEXT(I86-H86,"[H]:mm:ss")
Preencha.
- Insira esta fórmula para obter Break in Cell
K86e preenchê-la.
=IF(H86<I85,"00:00",TEXT(H86-I85,"[H]:mm:ss"))
Observação
[H]:mm:ssé avaliar a hora como24 Hrsformato de hora.- Ajuste as referências de células na fórmula conforme necessário.