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O problema começou há algumas semanas e evoluiu com o tempo.
Configuração do problema: navegar na Internet pelo meu laptop Lenovo Ideapad 520 via WiFi.
Inicialmente o problema surgiu de forma aleatória, navegando na internet a conexão cai e o Chrome Dinosaur aparece, mesmo que o ícone do Wifi na bandeja não mostre problemas e esteja conectado.
O problema só foi resolvido através do Diagnóstico do Windows, que por sua vez apenas reinicia o adaptador sem fio.
O problema começou a aparecer com frequência.
Os valores de ping para google.com foram:
Reply from 216.58.213.174: bytes=32 time=86ms TTL=47
Reply from 216.58.213.174: bytes=32 time=95ms TTL=47
Reply from 216.58.213.174: bytes=32 time=86ms TTL=47
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Aí recarreguei o youtube (ou qualquer site, só "começando a realmente usar a internet"), aconteceu isso:
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Request Timed Out.
Request Timed Out.
Reply from 216.58.213.174: bytes=32 time=1900ms TTL=47
Request Timed Out.
Request Timed Out.
Request Timed Out.
Request Timed Out.
Reply from 216.58.213.174: bytes=32 time=3958ms TTL=47
Reply from 216.58.213.174: bytes=32 time=894ms TTL=47
Reply from 216.58.213.174: bytes=32 time=2452ms TTL=47
Request Timed Out.
Request Timed Out.
Request Timed Out.
Reply from 216.58.213.174: bytes=32 time=1731ms TTL=47
Request Timed Out.
Request Timed Out.
Request Timed Out.
Reply from 192.168.1.7: Destination host unreachable.
Reply from 192.168.1.7: Destination host unreachable.
General Failure.
General Failure.
General Failure.
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E quando olho para o ícone Wifi na bandeja, ele mostra o sinal de asterisco (o que significa que não está conectado a uma rede, mas há redes disponíveis)
E então mostra o ícone X vermelho (significando que o wifi está desligado).
E então o ícone do wifi desaparece e o ícone da LAN aparece também com um ícone vermelho (porque não estou conectado a uma Ethernet).
O problema apareceu hoje mesmo após a inicialização do desligamento, logo após a inicialização do Windows, o vídeo do YouTube foi iniciado por alguns segundos (quando os valores de ping estavam baixos) e os valores de ping acima aconteceram novamente (valores de ping altos e muitos tempos limite).
Eu tentei o seguinte:
executando o diagnóstico do Windows
- antes: isso resolveu o problema por um período de tempo relativamente longo (como um dia inteiro)
- hoje: resolvi o problema por dois segundos e assim que fechei a janela aconteceu de novo.
atualizando drivers
- Atualizei esses drivers através do botão atualizar automaticamente, o Windows me disse que tinha os drivers mais recentes
- adaptador de rede sem fio qualcomm atheros qca9377
- controlador da família realtek pcie gbe
- atualizado manualmente baixando a versão mais recente do site de suporte da Lenovo
- atualize manualmente removendo -> reiniciando o Windows -> reinstalando -> reiniciando o Windows
- atualizado usando o aplicativo driver easy
executou NETWORK RESET a partir das configurações do Windows (as novas configurações do Windows 10)
redefinindo a rede via CMD (sequência de códigos netsh - pesquisei no Google)
Marcando de
Allow PC to turn of this driver to save power.Modificando as configurações de energia para permitir que o driver sem fio tenha "desempenho máximo"
Esta é a lista completa de drivers de rede disponíveis no meu PC:https://i.stack.imgur.com/90YOt.jpg
Cada vez que o problema desaparecia por um breve período e depois voltava aleatoriamente.
Também acrescentaria:
Por um período de tempo, o problema apareceu por padrão toda vez que eu deixava o Windows entrar em suspensão/hibernação.
Há dois meses comprei um SSD Samsung e clonei o Windows nele via Magician. Quando inicializei a partir do SSD, o driver de som não estava bem e o Wifi teve esse problema e foi resolvido atualizando o driver. O problema não apareceu novamente até agora.
Por enquanto, estou usando Wifi perfeitamente, como mencionei, o problema reaparece aleatoriamente e como padrão ao inicializar a partir do estado de suspensão ou hibernação.
Por favor me ajude, fiquei sem opções e agora estou usando meu laptop perfeitamente na Ethernet, portabilidade não é uma opção por enquanto.
Desde já, obrigado.