Estou tendo problemas com um usuário avançado no Outlook 2019. Quando o usuário sai do Outlook 2019, ele permanece na memória e consome 20 a 30% da CPU em segundo plano e não sai por pelo menos 20 a 30 minutos. Eventualmente, ele também sai da memória.
Fiz o seguinte para solucionar esse problema, mas ainda não encontrei uma solução para ele.
Desative todos os suplementos.
Repare o arquivo OST usando a ferramenta SCANPST.
Todas as caixas de correio foram removidas do perfil do Outlook, exceto a padrão.
Perfil do Outlook recriado.
Recriou o perfil do usuário.
O usuário é um usuário avançado, portanto, ele tem mais de uma caixa de correio anexada ao Outlook do Exchange Server. Também não há nada sofisticado na configuração.
Isso acontece com seu perfil, esteja ele conectado em seu desktop ou laptop. O tamanho do ost é de aproximadamente 50 GB, mas mesmo depois de recriar seu perfil várias vezes com contas limitadas, seu Outlook sempre continua rodando em segundo plano.
Responder1
Ao sair do Outlook, verifique também o Gerenciador de Tarefas para ver se o Outlook ainda funciona?
Concordo com Ramhound, 50 GB é um tamanho grande. De acordo comEste artigo, o tamanho recomendado seria em torno de 10 GB. Arquive sua caixa de correio para ver se há alguma melhoria.
Verifiquei vários tópicos semelhantes no Technet fourm:
Outlook causando alto uso da CPU
Alto uso de CPU do Outlook 2010
Esse problema pode estar relacionado a algum serviço em segundo plano. Podemos tentar abrir o Outlook no modo de segurança para ver se o problema persiste. Saia do Outlook, pressione a tecla Win + R para abrir o comando Executar, digite outlook.exe /safe e pressione Enter. Isso ajuda a eliminar se o problema está em algum suplemento de terceiros.