Habilitei a auditoria de acesso de usuário em minha organização de CRM e posso ver os logs de acesso de usuário na visualização de resumo de auditoria. O problema é que preciso filtrar e exportar estes para Excel para manipular conforme preciso produzir análises detalhadas sobre os tempos de acesso dos usuários.
Não consigo encontrar um plug-in XRM Toolbox que faça isso, há dois que exportam logs de auditoria, mas apenas (até onde eu sei), atualização/criação de logs de entidade, não acesso do usuário. Continuo encontrando referências na web a um kit de ferramentas de CRM que estava no Github anos atrás, mas foi arquivado e o executável não está mais disponível.
Encontrei a fonte c # no site do MSDN para fazer isso, mas não tenho as habilidades necessárias para compilar isso e fazê-lo funcionar.
Alguém conhece uma ferramenta simples de instalar que se conectará à minha organização de CRM e exportará os logs de acesso? Estou até disposto a pagar por uma boa ferramenta.
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Você deve usar o plugin XrmToolBox chamadoVisualizador de auditoria do usuário, isso lhe dará o tempo de acesso dos usuários.
Podemos exportar os dados limitando também o conjunto de resultados.
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Você pode exportar seus dados do seu CRM a qualquer momento usando a opção Exportar Dados. No CRM, vá em Configurações/Gerenciamento de Dados e abra Exportar Dados. Clique nas caixas de seleção para selecionar as tabelas que deseja baixar e depois em “Preparar Exportação”. Isso o levará a uma tela que mostra o status da exportação de seus dados.