Nossa rede doméstica possui uma impressora HP Laserjet 200 colorida m251nw instalada que funciona perfeitamente para todas as máquinas da rede. Mas agora uma máquina (A) não imprimirá em cores, embora outras máquinas (B, C) ainda possam imprimir em cores. Isso sugere que é local para a máquina A. Reiniciei a máquina A e reiniciei a impressora, sem melhora.
Eu entrei em A como um usuário administrador diferente e ele ainda não imprime cores, sugerindo que não é uma configuração CurrentUser. Também verifiquei que ele não imprime cores de vários aplicativos diferentes, por exemplo, Word e Chrome.
Se não for no nível do usuário ou do aplicativo, parece que deve ser no nível da máquina. Alguém sabe de uma configuração no nível da máquina que pode ter sido inserida ou alterada para produzir esse comportamento?
Obrigado por qualquer idéia ou ajuda.