MS Exchange: Como categorizar e-mails recebidos em uma caixa de correio compartilhada?

MS Exchange: Como categorizar e-mails recebidos em uma caixa de correio compartilhada?

Aqui está o cenário:

Temos um sistema efax configurado e usamos o Office 365. Criei 3 caixas de correio compartilhadas e nomeei-as apropriadamente com base nos locais de seus escritórios, ex.[e-mail protegido],[e-mail protegido],[e-mail protegido] O sistema efax envia e-mails com os faxes como anexo para a caixa de correio compartilhada apropriada, com base no número de telefone para o qual foi enviado. faxes enviados para 718-555-9999 são encaminhados para[e-mail protegido]

Tenho uma equipe de 25 usuários aos quais dei acesso total a todas as 3 caixas de correio compartilhadas, para que possam verificar todos os faxes recebidos conforme necessário. Quando um e-mail chega, o assunto indica o número de telefone de onde o fax foi enviado. Cada membro da equipe é responsável por receber faxes dos mesmos 3 a 5 números de telefone todas as semanas.

O que eu gostaria de realizar é usar o recurso Categorizar no Outlook para codificar automaticamente esses e-mails com cores. Cada membro da equipe receberia uma cor e o nome da categoria seria renomeado para o nome do membro da equipe.

Eu já personalizei as categorias e renomeei um monte de cores para o nome da equipe, e fiz a equipe clicar com o botão direito nos e-mails que pertencem a eles e adicionar sua cor a eles. Este processo é manual e feito após o fato.

Gostaria de automatizar esse processo para que esses e-mails sejam codificados por cores assim que chegarem.

Isso é possível e, em caso afirmativo, como?

Responder1

Normalmente, podemos usar as regras do Outlook.

Faça logon na caixa de correio compartilhada e crie uma regra para atribuir automaticamente uma cor às mensagens desses faxes.

insira a descrição da imagem aqui

Por favor, verifique se isso funciona.

informação relacionada