Quando entro em uma conferência com o Skype Business Web, recebo uma barra amarela na parte inferior "seu microfone não funciona", quando conecto meu fone de ouvido nas tomadas frontais de microfone/fone de ouvido, nas tomadas traseiras de microfone/fone de ouvido e quando uso um fone de ouvido bluetooth também.
O computador possui um chipset de áudio Realtek com os drivers mais recentes instalados. O fone de ouvido funciona em outro computador Windows 10 com Skype Business Web sem problemas e posso usá-lo neste computador em outros sites sem problemas.
Testei o Skype Business Web usando o Internet Explorer e o Edge, mas como ele carrega um componente próprio, provavelmente não faz diferença. Tentei todas as combinações de dispositivos de som nas configurações de conferência do Skype Business e ainda não funciona.
Minha impressão é que o Skype Business decide, por algum motivo, que o fone de ouvido não funciona e nem tenta usar o microfone.
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As compilações recentes do Windows 10 agora aumentaram a segurança para periféricos, como microfone e câmera.
A especificação exata depende da versão do Windows, então acho que a melhor maneira de responder a isso é vincular o método à KB da Microsoft, fornecendo apenas um breve resumo aqui.
Suporte da Microsoft - Câmera, microfone e privacidade do Windows 10
Resumidamente...
- Vá para Iniciar > Configurações > Privacidade > Microfone.
- Escolha sua configuração preferida para Permitir que aplicativos acessem seu microfone.
- Em Escolha quais aplicativos podem acessar seu microfone, ative ou desative as configurações individuais dos aplicativos.