(S)FTP com caixa de entrada e saída

Question

Recebi a tarefa de configurar o acesso FTP para que um cliente possa baixar os arquivos que carregamos de uma pasta da Caixa de entrada e enviar para nós fazendo upload para a Caixa de saída. Pessoalmente, prefiro apenas criar uma conta FTP e permitir que os arquivos sejam colocados em qualquer lugar, mas pelo que entendi, Caixa de entrada/Caixa de saída pode ser melhor?

Embora eu já tenha visto isso em ação antes, não tenho certeza de como configurar isso exatamente, além de simplesmente criar 2 pastas...

Na verdade, não consegui encontrar muitas informações on-line, pois não tenho certeza se essa configuração tem um nome técnico. Se eu pesquisar na caixa de entrada de FTP, naturalmente recebo muitos resultados relacionados a e-mail

Temos uma conta CentOS WHM/cPanel, mas usar as permissões básicas do CHMOD pode não ser a melhor maneira? Não tem certeza se existe um módulo melhor para gerenciar isso?

Acredito que o Inbox só deve permitir que um cliente baixe e exclua arquivos, portanto, não exclua, renomeie ou carregue, enquanto o Outbox eles podem criar, atualizar e excluir? E é claro que nenhum novo diretório pode ser criado pelo cliente na Caixa de saída nem na raiz

Da mesma forma, não quero que nenhum script seja executado, o que poderia causar problemas, então o que fiz foi criar uma conta cPanel separada usando um subdomínio e hospedando tudo fora de public_html

Quaisquer dicas, sugestões, sugestões serão bem-vindas como sempre