A tela integrada do laptop permanece escura, mas a luz de fundo e os monitores externos funcionam

A tela integrada do laptop permanece escura, mas a luz de fundo e os monitores externos funcionam

Esta manhã, meu laptop Sony Vaio (core i7, Windows 8.1, gráficos Radeon) de 2013 inicializou perfeitamente (comportamento do LED, ventilador) e observei a ação da luz de fundo na tela integrada (ela mudou entre diferentes níveis de "não exatamente - preto"). Infelizmente, nenhum gráfico foi exibido (nenhuma mensagem do BIOS, mesmo depois de remover e reinserir a bateria para uma verdadeira inicialização a frio, nenhuma "roda de espera de inicialização do Windows", certamente nenhuma tela de login ou área de trabalho).

Quando conectei um projetor via HDMI para o qual configurei anteriormente "desktop duplicado", vi o desktop normal e consegui operar o computador, então ele está funcionando conforme o esperado, incluindo a parte HDMI do adaptador gráfico.

Desses sintomas, deduzo o seguinte:

  • A maior parte do hardware (placa-mãe, RAM, CPU, disco etc.) está funcionando bem.
  • A luz de fundo do display está funcionando.
  • O adaptador gráfico está funcionando pelo menos parcialmente.

Provavelmente vou abrir o computador hoje para procurar um contato solto ou cabo quebrado. Mas pensei em perguntar aqui:

Alguém experimentou uma falha parcial do adaptador/chip gráfico (talvez especificamente uma Radeon móvel) para apenas uma das saídas?

Atualização: Uma olhada na placa-mãe, cabo, tela e conectores não revelou nenhum defeito óbvio. Mas não ousei desmontar a tampa o suficiente para inspecionar completamente o lado da tela da conexão do cabo; Eu estava com medo de danificar alguma coisa. Mas eu pude dar uma olhada e parecia OK.

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Parece que o problema provavelmente está na tampa ou no cabo que a alimenta. Pode muito bem ser um problema com um cabo plano ou com sua conexão. Mas se você não vê algo óbvio, esse tipo de problema é difícil de diagnosticar sem peças sobressalentes trocáveis, manual de serviço e equipamento.

Se você levá-lo à oficina, eles podem tentar trocar alguns cabos, mas poucas oficinas fazem reparos no nível da placa. Se uma troca de cabo não resolver o problema, eles provavelmente substituirão praticamente tudo na tampa.

Um laptop de seis anos está em uma idade em que outros componentes provavelmente começarão a falhar. Se recolocar ou trocar um cabo plano resolver o problema, o custo deve ser bastante razoável. Mas fazer com que uma loja substitua tudo na tampa custará uma fração substancial do custo de um novo laptop. Eles provavelmente usarão peças recondicionadas e fornecerão garantia de 90 dias.

Isso não é um grande investimento. Você ainda terá um laptop antigo onde outros componentes, ou mesmo o reparo, não terão uma vida útil longa esperada. Se você investir esse dinheiro em um novo laptop, terá tecnologia nova e melhor, todos os novos componentes e uma garantia razoável.

A propósito, se você gosta do fato de seu laptop ser pré-Windows 10, porque não deseja migrar para o Win 10, você poderá encontrar estoque antigo de laptops da geração anterior que ainda são novos de fábrica e carregam um pacote completo. garantia. Nos EUA, varejistas como o Walmart e até a Amazon compram muito estoque residual com grandes descontos e depois os vendem a preços baixos. Portanto, um laptop substituto não precisa necessariamente ser caro, e a economia por não substituir a tampa pode ser muito útil.

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(Maio de 2021) Clique com o botão direito na área de trabalho e selecione a resolução da tela. Em 'vários monitores', selecione 'estender esses monitores', clique em aplicar e aceite as alterações. Em seguida, volte para vários monitores e selecione seu monitor externo, clique em aplicar e aceitar as alterações. Corrige o problema da luz de fundo acesa continuamente na tela do laptop quando não está em uso, sem a necessidade de reparos caros. (win8.1 maio de 2021) Espero que isso ajude alguém

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