O Windows 10 detecta unidades flash USB, mas não uma câmera USB ou smartphone

Question

Quando conecto unidades flash USB (unidades de armazenamento simples), elas são detectadas pelo Windows 10 sem problemas.

No entanto, quando conecto smartphones ou câmeras Android, a notificação sonora do USB é ouvida, mas os dispositivos USB não aparecem no explorador de arquivos.

Eu tentei isso até agora:

1. Como smartphones e câmeras usam protocolo MTP, instalei drivers MTP para Windows 10, mas o problema persiste.

2. Até atualizei a bios do sistema! Sem sorte.

3. Tentei atualizar os drivers USB, não ajudou.

4. Brinquei com as opções de energia em relação ao USB, novamente sem sorte.

Alguém pode ajudar.

Answer 1

O sistema operacional é o Windows 10pró Ncompilação 15063 (versão 1703). Parece queNversões do Windows 10 não possuem algo chamado Media Feature Pack.

Baixei a versão correta do Media Feature Packaquipara aquela versão específica do Windows 10. Se você baixar a versão errada, ela não será instalada. Há umbela listapara N versões do Windows 10 para escolher.

Depois de instalar a versão adequada do Media Feature Pack, agora o Windows detecta e mostra o conteúdo do smartphone.