Estou no Windows 10 e sempre que estou realizando alguma tarefa pesada, ou seja, jogando um jogo, encontro congelamentos aleatórios que às vezes ocorrem em alguns momentos e às vezes permanecem por um minuto ou mais e o jogo trava.
Uma coisa que notei foi que o LED do HDD (aquele que mostra a atividade do disco) permanece aceso sempre que ocorre o problema de congelamento. Isso poderia significar falha no disco rígido? O Checkdisk não mostrou nenhum setor defeituoso ou erro, o computador funciona perfeitamente, mas congelamentos repentinos são uma dor.
Até tentei reinstalar o Windows (formatei o HDD também). Ainda sem solução.
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Isso soa como falha no disco rígido. Se for um SSD, há muitas ferramentas disponíveis para verificação (quase todas são gratuitas) aqui:https://www.enterprisestorageforum.com/storage-services/ssd-health-check-test-tools
Você sempre pode verificar se é a unidade substituindo-a por outra e ver.
Outra coisa que pode estar acontecendo é que o computador está esquentando muito e o processador está sobrecarregado. Isso aconteceu uma vez. Se você conseguir chegar aos componentes internos, certifique-se de que todos os ventiladores estejam funcionando, remova qualquer poeira, etc. A ventilação é crítica nessas máquinas, portanto, qualquer obstáculo, especialmente poeira, pode ser o culpado.
Não tenho certeza se as placas de vídeo ou RAM são a culpa, mas podem ser.