
Eu tenho um laptop HP Pavillion com Windows 10. De repente hoje ele não inicia.
O logotipo do Windows 10 aparece, mas permanece na tela e não continua.
Tentei fazer uma instalação limpa com o Windows 10 (USB e CD), mas é a mesma situação, o disco de instalação começa, o logotipo do Windows 10 aparece e não continua na tela da área de trabalho.
Retirei a bateria e tentei apenas com fonte de alimentação, mas é a mesma situação.