O segundo monitor na configuração dupla (windows 10) continua empurrando as janelas para o primário. Como faço para parar isso?

Question

Tenho uma configuração de monitor duplo, meu laptop (Dell XPS 13) é meu principal e tenho um monitor Acer como secundário. Atualmente estou usando um adaptador VGA DisplayLink para conectar minhas duas telas.

Depois de um tempo com uma janela (como o Google Chrome) aberta no monitor Acer, ambas as telas ficam pretas antes de ligar novamente e todas as janelas que eu abri aparecem na tela do meu laptop em vez de onde estavam. Isso acontece mesmo quando não tenho uma janela aberta em tela inteira no secundário e quando meu laptop está sendo usado ativamente e não entrou no modo de suspensão. Isso acontece especialmente rapidamente quando tento assistir algo em tela inteira no monitor secundário.

Atualizei todos os drivers do meu laptop e do monitor e não sei mais o que fazer. Por favor ajude! Tem sido muito frustrante.

Answer 1

Ambas as telas ficando pretas são uma indicação de um problema no driver gráfico. Eu sei que você disse que atualizou, mas talvez você consiga obter uma versão mais recente diretamente da Intel (ou Nvidia) em vez da Dell. Por que você não publica mais informações sobre sua placa gráfica, versão do driver e informações sobre o adaptador DisplayLink para VGA. Isso também pode exigir uma atualização de driver e/ou firmware.

Com que frequência as duas telas ficam pretas? Isso acontece se você não estiver usando o adaptador DisplayLink (para isolar se isso está causando)?