Outlook – Este arquivo não pode ser visualizado porque não há nenhum visualizador instalado para ele

Outlook – Este arquivo não pode ser visualizado porque não há nenhum visualizador instalado para ele

Quando clico em um anexo PDF no Microsoft Outlook, aparece a mensagem"Este arquivo não pode ser visualizado porque não há nenhum visualizador instalado para ele".

Isso acontece quando o aplicativo padrão para abrir arquivos PDF no Windows 10 está definido como Edge (que é o padrão do Windows 10) ou Chrome. Até tentei definir a versão portátil do SumatraPDF como manipulador de PDF padrão, mas ainda recebo o erro. Eu descobri a solução, então estou postando abaixo para outras pessoas com esse problema.

Responder1

Encontrei uma postagem mencionando que a instalação do Adobe Acrobat Reader permitiria visualizações de PDF no Outlook, então essa é uma solução, mas esse programa sempre foi lento demais para abrir arquivos PDF para que eu pudesse usá-lo como visualizador padrão no Windows. Eu havia definido originalmente a versão portátil do SumatraPDF como meu visualizador de PDF padrão porque é super rápido e leve, mas as visualizações ainda não funcionavam.

Tive que obter a versão completa do instalador de 64 bits do SumatraPDF, abri-lo e clicar"Opções", ative a caixa de seleção para"Permitir que o Windows mostre visualizações de documentos PDF"e, em seguida, defina SumatraPDF como meu visualizador padrão para que as visualizações funcionem no Outlook.

Acho que você também precisa combinar o número de bits (32 bits vs 64 bits) do seu aplicativo Outlook e do instalador SumatraPDF (ou qualquer que seja o seu visualizador de PDF preferido). Para verificar a quantidade de bits no Office 365 Outlook, vá para Arquivo > Conta do Office > Sobre o Outlook. (No canto superior direito, o meu diz "64 bits" no final do número da versão).

Para selecionar um programa preferido para abrir arquivos PDF por padrão (a maneira típica/fácil), clique no menu iniciar do Windows 10, comece a digitar "Aplicativo padrão" e abra"Configurações padrão do aplicativo"(ou vá para Configurações do Windows > Aplicativos > Aplicativos padrão), role para baixo e clique em"Escolha aplicativos padrão por tipo de arquivo". Role para baixo até".pdf", clique no aplicativo atual mostrado à direita dele e selecione seu aplicativo/programa preferido. (No Windows 7 é Painel de Controle > Programas Padrão > Associar um tipo de arquivo ou protocolo a um programa).

(Se ele não mostrar seu aplicativo preferido naquele pop-up de seleção (e você já o tiver instalado) ou se quiser ter certeza de que está apontando para o .exe correto (como se estivesse trocando o programa padrão de a versão portátil de um programa para a versão normalmente instalada), tente o próximo método):

Para selecionar um programa preferido para abrir arquivos PDF por padrão (a forma mais precisa): Clique com o botão direito em um arquivo PDF, clique em"Abrir com">"Escolha outro aplicativo", marque a caixa de seleção "Sempre use este aplicativo para abrir arquivos .pdf", role para baixo e clique"Mais aplicativos", role para baixo novamente e clique"Procure outro aplicativo neste PC", vá para C:\Program Files\SumatraPDF e clique duas vezes no arquivo SumatraPDF.exe nessa pasta (por exemplo). Pode ser necessário fechar e reabrir o Outlook.

Se as visualizações ainda não aparecerem (e você reiniciou o computador e atualizou o Outlook[através de Arquivo > Conta do Office > Opções de atualização > Atualizar agora])esse linkmenciona outra solução possível:

Instalei primeiro a versão de 32 bits. Copiou os arquivos instalados para um local de backup. Em seguida, desinstalei a versão de 32 bits. Em seguida, instalei a versão de 64 bits. Copiei a versão de 32 bits para a pasta "Arquivos de Programas (X86)". Iniciou um prompt de comando. Então digitei: regsvr32 C:\Program Files (x86)\SumatraPDF\pdfpreview.dll Agora parece funcionar no Windows Explorer (64 bits) e no Outlook 2013 (32 bits)

Se você deseja que o Foxit Reader seja seu gerenciador de PDF padrão, de acordo com um comentário emessa questãovocê pode tentar instalar o "Foxit PDF Preview Handler" (não verifiquei esses arquivos, use por sua conta e risco):daqui(link direto 1,link direto 2,Link direto XP 1,Link direto XP 2).


Estas informações são para o Office 365 Microsoft Outlook, versão desktop 1906, no Windows 10 (28/06/2019).

Responder2

De repente, comecei a receber isso após uma atualização do Acrobat Reader do AcroRd32 para o Acrobat de 64 bits. Descobri que o Office 365 era a versão de 32 bits, então instalei o Office de 64 bits e agora está tudo bem.https://helpdeskgeek.com/office-tips/install-64-bit-office-via-office-365/

informação relacionada