Temos um aplicativo baseado em desktop. Os usuários deste aplicativo são principalmente pessoas não técnicas. Será de grande ajuda para nós acessar remotamente sua área de trabalho por vários motivos (solucionar problemas do lado do cliente, orientá-los e treiná-los para fluxos de trabalho complexos).
Estou procurando uma solução onde possamos acessar remotamente a área de trabalho do usuário, com as seguintes restrições
- Ele precisa ser de código aberto/freeware, portanto não pode usar o TeamViewer ou solução similar. (obrigatório)
- Tudo o que precisa ser instalado no sistema do cliente deve funcionar tanto para Windows quanto para Linux.(obrigatório)
- A maioria dos clientes (usuários) de nosso aplicativo fica atrás de proxy corporativo, eles não terão endereço IP público e também não podem solicitar encaminhamento de porta.
- Tudo o que precisa ser instalado no sistema do cliente, deve ser executado sem privilégios de administrador.(opcional)
Eu li sobre noVNCe websockifynão consigo descobrir como quebrar isso.
Responder1
Eu uso Zoho Assist, Windows/Mac/Linux, a versão gratuita suporta uma tecnologia e a conexão é feita por meio de url ou código. Existem algumas limitações na versão gratuita, como nenhuma transferência de arquivos.https://www.zoho.com/assist/pricing.html