No fim de semana passado, minha máquina Windows 10 recebeu a atualização de maio de 2019 (1903). No começo parecia bom, mas comecei a notar alguns problemas. Primeiro no Outlook, pois perdeu o controle de onde estava um arquivo .pst. Além disso, o Dropbox não conseguiu encontrar onde atribuí armazenamento no meu HD. O erro do Dropbox começou a me mostrar qual era o problema. Ele estava tentando encontrar configurações em um local em C:\Users\Rod (e abaixo). Mas, para minha surpresa, descobri que meu perfil do Windows estava agora em C:\Users\Rod.000.
Perguntei sobre isso em um fórum do Outlook (já que o arquivo .pst foi afetado de forma semelhante) e fui informado de que a atualização copiou/moveu (não tenho certeza qual) meu perfil do Windows de C:\Users\Rod para C:\Users\Rod 0,000.
Depois disso, tentei descobrir como consertar isso. Pesquisei e encontrei exemplos sugerindo que eu executasse o comandosfc /scannowem um prompt de comando, executando como Administrador. Isso é exatamente o que eu fiz. No entanto, isso também não teve sucesso. Recebi esta mensagem:
Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.
For online repairs, details are included in the CBS log file located at
windir\Logs\CBS\CBS.log. For example C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. For offline
repairs, details are included in the log file provided by the /OFFLOGFILE flag.
Em seguida, comecei a procurar os erros "não foi possível corrigir alguns deles". Encontrei MUITOS exemplos de pessoas que enfrentam esse problema, mas todos descrevem cenários que não estou enfrentando. Por exemplo, todos eles descreveram que não conseguem ver seus arquivos, músicas, etc. Não tenho esse problema de forma alguma. Posso ver todos os meus arquivos, músicas, etc. Mas quando faço login na minha conta, o Windows parece pensar que nunca fiz isso nesta máquina antes (completamente errado, tenho esta máquina há pelo menos 4 anos ) e quer que eu configure meu perfil, o que não faço, saio dele e continuo fazendo login. Meu palpite é que, por estar fazendo isso, não estou completamente confuso.
Mas isso ainda me deixa com o problema de ter um perfil do Windows perdido. Como faço para corrigir isso, agora que osfc /scannownão funcionou? E as instruções emitidas pelo comando sfc não são, para mim, úteis. Não sei o que significa quando diz "Para reparos on-line...", "Para reparos off-line..." Essas instruções pareciam mais adequadas para um técnico de PC com experiência na resolução desses problemas. Eu não sou essa pessoa. Então, como faço para corrigir esse problema, por favor?