Tenho uma usuária reclamando que o Outlook 2013 não responde quando tenta imprimir um e-mail.
Isso tem funcionado bem há anos e agora está tendo problemas.
Não parece importar se o e-mail contém imagens incorporadas ou não.
Alguma ideia?
Responder1
OK. Como não sou elegível para comentar, estou postando minha resposta. Mas sua consulta requer muitos detalhes, como você consegue imprimir de qualquer outro aplicativo de escritório. São apenas e-mails? E quanto ao PDF ou qualquer outro documento?
Tente esse:
- Verifique se sua assinatura de e-mail está quebrada ou corrompida.
- Reinstale o driver e certifique-se de que ele foi completamente removido.
- No Outlook, tente desabilitar suplementos/mais tarde no modo de segurança, se puder.
- Desative a notificação de status da impressora nas configurações da impressora.
- Abra o Outlook no modo de segurança, clique em Clique em Iniciar > na barra de pesquisa > digite - Outlook /safe
- Você deve ter perdido a notificação de atualização. Verifique se houver e atualize.
Espero que ajude.