Problema de áudio WDM do Windows 10

Question

Estou executando o Windows 10 1903, o problema apareceu após instalar a atualizaçãoKB4507453

• OServiço de áudio do Windowsnão iniciava, resolvi o problema alterando o "logar como:" dedo utilizadorparaconta do sistema local. O Windows não relata mais nenhum erro, mas nenhum som sai dos meus alto-falantes (SPDIF)

• O problema énão relacionado ao driver, reinstalei os drivers, fiz downgrade para uma versão mais antiga e atualizei para os drivers WHQL mais recentes, o Windows não relatou erros.

• Testei meu áudio com Adobe Audition, onde o áudio é reproduzido pelo [ÁSIO] biblioteca em vez do sistema Windows [MME], oáudio funciona perfeito!

• Eu instalei oPlug-in ASIO4allemWinampe também aquireproduções de áudioperfeitamente.

• Então o problema está noSistema Windows MME ou WASAPI(não sei o que é realmente usado pelos programas do Windows), no Audition o sistema MME relata: "O dispositivo de saída padrão não está respondendo e pode estar desconectado..."

• No miniaplicativo de configuração de som do Windows, os dispositivos de entrada e saída aparecem normalmente, masnenhum som é detectadonomicrofoneou nenhum som é emitido noreproduçãodispositivo quando reproduzo áudio através de uma saída DirectSound (um programa normal do Windows).

• Quando tento jogar umtom de testena guia Avançado do miniaplicativo de configuração de som do Windows, recebo uma caixa de diálogo de erro que diz: "Falha ao reproduzir o tom de teste".

• tenteidesinstalando a atualizaçãoque causou o problema, mas sem resultado. A reinstalação também não deu resultado.

• Meu anteriorImagem do Windowsé de um mês atrás, então prefiro resolver o problema em vez de reverter para a imagem de um mês.

Há alguma coisa que eu possa fazer para investigar ou resolver meu problema? Reinstalar o Windows não é uma opção para mim, pois meu Windows é altamente personalizado há muitos anos.

Answer 1

Infelizmente, depois de um mês de tentativa e erro, a única solução foi umanova instalação do Windows 10.

Answer 2

Tive um problema semelhante recentemente, que consegui corrigir com estas etapas:

1. Vá para as configurações de som do Windows 10. No lado direito, clique em “Painel de controle de som”.
2. Clique duas vezes no dispositivo com o problema.
3. Vá para a guia “Avançado”, clique no menu suspenso na seção “Formato padrão” e selecione outro formato. Em seguida, volte ao anterior (pode ser necessário fazer isso algumas vezes).

Após alterar e reverter o formato (não é necessário clicar em “Aplicar”, reiniciar ou qualquer outra coisa), o som voltou a funcionar.

Mais tarde descobri que o problema foi causado por algum programa (Vegas Pro 15) alterando a taxa de amostragem da placa de som. Não tenho ideia de por que isso faz com que o som não funcione mesmo após a reinicialização, mas posso reproduzir o problema toda vez que altero a taxa de amostragem (embora o ASIO funcione bem), bem como a correção.

Answer 3

Tenho exatamente os mesmos sintomas. Windows 10, 22H2, Realtek HD Audio, ESI Maya 44 USB e AMD HDMI Audio. Nada disso funciona com áudio do Windows, mas o dispositivo ESI funciona com ASIO.