Como posso saber se esse problema é um vírus?

Question

Tenho um Android GS6 e estou no Windows 10, e antigamente conectava o USB e conseguia ver as fotos com pequenas miniaturas. Agora, (nos últimos meses), à medida que os arquivos se tornam visíveis no gerenciador de janelas, em vez de miniaturas, estou vendo um estranho ícone padrão de computador para TODOS os arquivos na minha pasta DCIM, exceto uma dúzia ou mais.

Como posso saber se isso é um vírus? Tentei pesquisar, mas claramente minhas palavras-chave não são úteis, pois estou obtendo resultados para coisas como fotos desaparecendo no iCloud e restauração de fotos excluídas.

As fotos não estão realmente desaparecendo porque permanecem no meu telefone, mas o gerenciador de janelas não pode FAZER nada com elas, não pode abri-las, não pode dizer que são arquivos .jpg...

Peço desculpas antecipadamente por isso... se a foto for carregada, será muito mais fácil entender o que quero dizer olhando a foto. Obrigado!

Answer 1

Parece um cache de miniaturas corrompido. Tentara seguir:

Para limpar o cache de miniaturas em um sistema Windows 10, siga estas instruções:

1. Abra o Windows Explorer
2. Vou aoVisualizaraba
3. SelecioneItens ocultose selecioneMostrar itens selecionados
4. Navegue até C:\Users\User\AppData\Local\Microsoft\Windows\Exploreronde C:\você instalou o Windows 10 e Useré o nome de usuário do perfil da sua conta. Se o Windows 10 foi instalado D:\e seu nome de usuário for Anna, o caminho que você precisa navegar é:D:\Users\Anna\AppData\Local\Microsoft\Windows\Explorer
5. Selecione todos os arquivos que começam com thumbcache
6. Clique com o botão direito nesses arquivos e clique emExcluir
7. Esvazie a Lixeira