instalando uma impressora HP LaserJet 1020 no win7 de 32 bits

Question

Eu tenho um laptop Acer de 2 GB no qual estou tentando instalar a impressora. Aqui está o que tentei fazer até agora:

1. Como esperado, fuiSuporte HPe baixei o arquivo do driver 2.6, quando lancei ele travou preinstalling drive filese apareceu uma exceção, eu teria postado uma captura de tela, mas todo o sistema está em árabe, mas a exceção tem o número c000000d e tem algo a ver com ProductInstall.exee BEX, pesquisando no Google retornou uma sugestão de que meu software de segurança está bloqueando a instalação, desativei a proteção e tentei novamente, mesmo problema

2. Tendo falhado na etapa anterior, baixei o18MB UPD5motorista universal. Iniciando, escolhi a instalação USB, esperei os arquivos serem copiados e depois tentei conectar a impressora, o que aconteceu primeiro: o aparelho não pôde ser instalado e tive que desconectar o cabo várias vezes, mas quando abri o gerenciador de dispositivos a impressora aparece other devicescom seu nome e tudo mais

3. Agora cheguei ao MS Word para imprimir uma página de teste e quando cliquei em imprimir nada aconteceu, embora a impressora estivesse aparecendo readycomo status.

Estou faltando alguma coisa aqui?

Answer 1

Uma opção aqui é usar os drivers do Windows 7.

Vá para Dispositivos e Impressoras, remova a impressora e clique uma vez em qualquer outro dispositivo para abrir a guia Gerenciamento do Servidor de Impressora. Vá para drivers e remova o driver desta impressora.

Agora reinicie o computador e veja se você consegue adicionar a impressora no Windows (em vez de usar o driver HP)