Eu tenho um laptop Acer Aspire 5 que comprei recentemente e veio com o Windows 10 pré-instalado. Ele nunca foi ativado e uma página em branco apareceu no menu de configurações de ativação. Tentei reparar o arquivo tokens.dat conforme sugerido pela própria Microsoft, mas descobri que não tenho o caminho do arquivo. A pasta que normalmente conteria o arquivo de reparo tokens.dat não estava lá. O caminho do arquivo normalmente seria C:\Windows \ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\WSLicense. A última pasta WSLicense não existe no meu laptop. Qualquer maneira de corrigir isso seria muito apreciada. Obrigado.
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Além do comentário sobre a reinstalação do Windows, se o laptop for novo, ele deve ser ativado imediatamente. Você pode entrar em contato com o fornecedor da máquina e ver se eles podem ajudá-lo.