Eu tenho uma impressora/scanner/copiadora/fax multifuncional HP OfficeJet 6500. Utiliza 4 cartuchos (C, Y, M, K). Usei apenas cartuchos HP originais. O cartucho preto (K) tem cerca de 20 g de tinta restante e a impressora informa que está quase cheio.
Recentemente, a parte preta da impressão desbotou como se a tinta tivesse acabado (não acabou - primeiro parágrafo ) e agora, se eu imprimir uma página, os elementos pretos são inexistentes, enquanto os coloridos estão bem - isto é, se eu imprimir algo de um PC ou use um dos relatórios de status da própria impressora.
Não tenho certeza se o problema está nesse cartucho ou se o cabeçote de impressão entupiu ou algo assim. Eu disse à impressora para limpar os cabeçotes, mas isso não ajudou. O que posso fazer/tentar?
Encomendei um novo cartucho preto, devo recebê-lo na próxima semana. Se for o problema do cartucho que deve ajudar...
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Parece que a cabeça de impressão está entupida. Você pode usar álcool isopropílico em uma bola de algodão ou cotonete para limpar a cabeça. Se isso não resolver o problema, coloquei álcool em um copo de plástico e coloquei o cartucho nele para que a cabeça ficasse submersa. Isso deve dissolver qualquer obstrução após alguns minutos.