Acabei de comprar um novo PC com Windows 10 e estou tentando instalar o Quicken 2016 nele. O PC que estou substituindo também rodava o Windows 10 e rodava o Quicken 2016 perfeitamente - no entanto, a instalação foi feita no Win 7.
Tenho outro PC que comprei em 2017, no qual instalei com sucesso e atualmente executo o Quicken 2016 no Win 10.
Estou usando o arquivo de instalação original que recebi do eCrater quando comprei o software em 2016.
Quando executo o instalador, ele descompacta com êxito os arquivos de instalação em uma pasta temporária em AppData\Local\Temp. Mas ele está tentando executar o Setup.exe e simplesmente... não faz nada. O Windows me pergunta se desejo permitir que o Quicken modifique meu computador e eu digo que sim. O gerenciador de tarefas recebe uma nova linha chamada "Quicken Installer (32 bits)" e permanece na memória e usa uma pequena% da CPU (5-7% normalmente), mas não há GUI, meu computador não congela ou trava - simplesmente não faz nada.
O que eu tentei:
- Deixando durante a noite (sem alteração)
- Executando Setup.exe diretamente da pasta Temp em vez de usar o instalador baixado
- Alterando a compatibilidade para rodar em Win 7, Win 8, Win Vista sp1, Win Vista sp2 (sem diferença)
- Alterando a compatibilidade para rodar no Win XP (aparece uma mensagem de erro dizendo que meu computador não é capaz de rodar o Quicken)
- Executando Setup.exe no modo Administrador
- Alterando a compatibilidade para rodar em 640x480
- Desativando o firewall do Windows
- Desinstalando o McAfee
- Desativando a proteção contra adulteração de vírus do Windows
- Copiando os arquivos de programas/arquivos Quicken para o novo PC e executando-os (sem erros - simplesmente nada acontece)
O que eu perdi? EUsaberisso funciona no Win 10 por experiência própria. O que mais posso tentar fazer o instalador funcionar? Existe algo que eu possa fazer manualmente?
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Problema bem conhecido, mas a solução está enterrada... este é o post que você deseja ler, com os links/informações que você precisa:
https://community.quicken.com/discussion/7857611/quicken-2016-offline-use-only
O MAIS importante... desligue sua conexão com a Internet ao instalar e aplicar os patches. Além disso, uma vez instalado, certifique-se de bloquear todos os EXEs na pasta Quicken... NÃO execute 2016 com uma conexão à Internet porque então você terá que reinstalar porque eles atualizam os EXEs sem consentimento.
E isso pode encurtar seu processo:
Você precisa baixar os seguintes patches: 8, 12, 14.1 e finalmente 19.5 em: http://www.quicknperlwiz.com/quickenpatches.html
Todos os patches devem ser aplicados antes de iniciar ou abrir o Quicken.
Espero que isto ajude.