Entendo que o título pode ser um pouco confuso, então permita-me explicar…
O problema
O que acontece é que enquanto uso o computador, de vez em quando recebo uma tela completamente preta. Não parece haver nenhum padrão – isso pode acontecer ao navegar na Internet, ao digitar, ao jogar um videogame que consome muitos recursos ou até mesmo no modo inativo. Uma coisa que noteipoderque tornou isso mais frequente foi a configuração "Usar aceleração de hardware" do navegador; as ocorrências diminuíram depois que tirei isso. Também desativei o overdrive na minha GPU.
O som continua audível (por exemplo, se estou assistindo ao YouTube, ainda consigo ouvir o som), mas a tela fica completamente preta. A única solução então é uma reinicialização completa - tentei criar um atalho de tecla para reiniciar o computador, que não funcionou (isso me levou a acreditar que o teclado também poderia estar travado, não tenho certeza).
No esquema geral das coisas, isso ocorremuitoraramente - semanas inteiras podem passar sem problemas, mesmo quando a placa gráfica funciona muito (ou seja, jogando). Mas percebi que, quando isso acontecer, poderá acontecer novamente em breve. Em outras palavras, semanas inteiras podem passar sem congelamento, e então eu tomo 1-2 diariamente durante alguns dias.
A parte “semi-aleatória”
Recentemente, porém, eupensarEu descobri um padrão. Por uma questão de hábito, realizo uma verificação do disco após a reinicialização total – um resquício de tempos antigos; Não sei se há algum sentido com SSDs… - seguido pela remoção de arquivos temporários etc. usando BleachBit.
Não sei que tipo de inspiração tive, mas pensei em pular este último procedimento (remoção de arquivos temporários e outros arquivos). Parece ter funcionado, no sentido de que nas últimas semanas só tive um caso desse tipo, que não foi seguido por outro logo depois.
Minha pergunta
Eu entendo que tudo isso pode ser totalmente aleatório, mas
- é possível que haja alguma conexão entre o funcionamento da placa gráfica e algum arquivo temporário (ou similar)?
- como faço para solucionar tal coisa? Que tipos de arquivos devo evitar excluir para ver se estão conectados?
detalhes adicionais
Para mim, é bastante óbvio que este é um problema de placa gráfica, já que tive isso intermitentemente ao longo dos anos com todos os computadores que tinham carros gráficos (ou seja, GPU separada da placa-mãe). EUnuncaenfrentou esse problema com computadores sem placa gráfica (por exemplo, laptops).
Este computador específico executa o Windows 7 com todas as atualizações mais recentes (incluindo drivers). A placa é uma AMD Radeon R7 200