Não é possível atualizar o Win 10 para v1909 O driver Realtek Bluetooth precisa ser atualizado

Question

A atualização do Windows travou informando que preciso atualizar o software do driver Realtek Bluetooth.

Meu problema é que não tenho o rádio Realtek Bluetooth listado no gerenciador de dispositivos. O único hardware Realtek que possuo é o HD Audio, que foi atualizado para os drivers mais recentes.

Isso é um problema conhecido? Ou, mais especificamente: existe uma maneira de dizer ao Update para simplesmente atualizar de qualquer maneira e eu aceitarei que nunca mais poderei usar o rádio Realtek Bluetooth (que eu não tenho de qualquer maneira)?

Answer 1

Também tive esse problema, reclamando de drivers Realtek BT ​​antigos, mas nenhum instalado.

Primeiro, verifique se há dispositivos não presentes no Gerenciador de dispositivos, habilitando itens ocultos em Exibir/Mostrar dispositivos ocultos. Se ainda não vir seu dispositivo Bluetooth listado, você pode ter um arquivo de driver órfão como eu.

Verifique sua C:\Windows\System32\driverspasta em busca do arquivo RtkBtfilter.sys. Um driver Bluetooth Realtek antigo, não sendo usado, mas detectado pelo atualizador

Excluiu o arquivo e a atualização pôde continuar.

Não houve nada registrado nos arquivos CompatData().xml conforme sugerido para verificar aqui:

https://www.howtogeek.com/416169/how-to-fix-what-needs-your-attention-windows-10-setup-errors/

(Acho que porque não foi instalado nem havia nenhum arquivo inf para ele)

Answer 2

Parece que o driver Realtek Bluetooth está muito desatualizado, conforme descrito no artigo da Microsoft
Atualizando para uma nova versão do Windows 10 em dispositivos com algumas versões de driver para rádios Bluetooth Realtek.

Uma solução alternativa é encontrada no artigo Microsoft remove bloco de atualização de driver Realtek do Windows 10 1909 :

• Baixe estes dois drivers de rádio Realtek Bluetooth: Motorista 1 e Motorista 2
• Usando o File Explorer, clique duas vezes em ambos e extraia seu conteúdo na mesma pasta, mas em duas subpastas diferentes
• Inicie o Gerenciador de Dispositivos
• Encontre e expanda "Bluetooth"
• Clique com o botão direito no dispositivo Realtek e selecione Atualizar driver
• Selecione "Procurar software de driver em meu computador" e posicione na pasta acima
• Deve encontrar os drivers e instalá-los
• Selecione Fechar.

O Windows 10 versão 1909 agora pode concordar com a instalação (se considerar o hardware aceitável).

Answer 3

Isso é um problema conhecido?

É um problema conhecido em várias versões do Windows 10 (1809,1903 e 1909).

existe uma maneira de dizer ao Update para simplesmente atualizar de qualquer maneira, e eu aceitarei que nunca mais poderei usar o rádio Realtek Bluetooth (que eu não tenho de qualquer maneira)?

O problema em torno do driver é um problema que bloqueará a instalação de qualquer uma dessas versões. A solução para este problema é simplesmente atualizar o driver.

Não é possível descobrir ou conectar-se a dispositivos Bluetooth usando alguns adaptadores Realtek A Microsoft identificou problemas de compatibilidade com algumas versões de driver para rádios Bluetooth fabricados pela Realtek. Para proteger sua experiência de atualização, aplicamos uma suspensão de compatibilidade em dispositivos com versões de driver afetadas para rádios Realtek Bluetooth oferecidos para Windows 10, versão 1903 ou Windows Server, versão

Resolução: esse problema foi resolvido com um driver atualizado para o rádio Realtek Bluetooth afetado e a retenção de proteção foi removida. Observe que pode levar até 48 horas para que você possa atualizar para o Windows 10, versão 1909 ou Windows 10, versão 1903.1903 oferecido até que o driver seja atualizado.

Fonte:Problemas conhecidos do Windows 10

A Microsoft identificou problemas de compatibilidade com algumas versões de drivers para rádios Bluetooth fabricados pela Realtek. Você precisará atualizar para a versão 1.5.1012 ou posterior do driver para remover essa retenção de proteção. Qualquer versão anterior do driver é afetada por esse problema.

Para proteger sua experiência de atualização, aplicamos uma suspensão de compatibilidade em dispositivos com versões de driver afetadas para rádios Bluetooth Realtek desde a instalação do Windows 10, versão 1909 ou Windows 10, versão 1903 até que o driver seja atualizado.

1. Baixe ambos os drivers de rádio Bluetooth Realtek para a pasta de sua preferência:Motorista 1,Motorista 2. Nota Recomendamos baixá-los para a pasta Documentos. Abra o Explorador de Arquivos. Se não houver ícone do explorador de arquivos na barra de tarefas, selecione a caixa de pesquisa, digite explorador de arquivos e selecione-o.

2. No File Explorer, vá para a pasta Documentos ou a pasta para a qual você baixou os drivers.

3. Encontre e clique duas vezes ou toque duas vezes no arquivo chamado068de0d6-6ac2-473a-8cbd-bd449cd5c97c_942eec5828662eecc6b98cc2706658bf2433717c.cab

4. Selecione CTRL+a no teclado. Isso deve selecionar todos os arquivos. Clique com o botão direito ou mantenha pressionado qualquer um dos arquivos e selecione Extrair.

5. Selecione o botão Nova pasta e renomeie-o como Realtek Bluetooth. Selecione o botão Extrair.

6. No File Explorer, selecione o botão Voltar para ir ao local onde você baixou os drivers.

7. Encontre e clique duas vezes ou toque duas vezes no arquivo chamadof2748416-7753-49c6-9185-56f4986f490b_e98e0d664b7e874011b8e3752046ca61f3475295.cab

8. Selecione CTRL+a no teclado. Isso deve selecionar todos os arquivos. Clique com o botão direito ou mantenha pressionado qualquer um dos arquivos e selecione Extrair.

9. Se você estiver na pasta chamada Realtek Bluetooth, selecione o botão Nova pasta e digite Realtek Bluetooth 2.

10. Selecione o botão Extrair.

11. Na caixa de pesquisa da barra de tarefas, digite gerenciador de dispositivos e selecione Gerenciador de dispositivos. Encontre o Bluetooth e expanda-o.

12. Encontre o dispositivo Realtek e clique com o botão direito ou mantenha-o pressionado.

13. Selecione Atualizar driver no menu de contexto.

14. Selecione o botão Procurar software de driver em meu computador. O padrão deve ser sua pasta Documentos, se foi aqui que você salvou os drivers, basta selecionar o botão Avançar. Se você não salvou os drivers na pasta Documentos, selecione o botão Procurar, encontre a pasta para a qual baixou os drivers e selecione OK.

13. Agora você deve encontrar os drivers atualizados e instalá-los. Aguarde a conclusão e selecione Fechar.

Fonte:Atualizando para uma nova versão do Windows 10 em dispositivos com algumas versões de driver para rádios Bluetooth Realtek

Answer 4

Se você tiver dificuldade em encontrar atualizações para seus drivers, experimente aplicativos de terceiros para fazer isso para você. Encontrar o dispositivo exato no Gerenciador de Dispositivos às vezes pode ser problemático.

eu usoAssistente de driver e suporte Intel. Como alternativa, se você usar um laptop, poderá encontrar um software no site do OEM que faça o trabalho.