Espero que este seja o lugar certo para perguntar, peço desculpas antecipadamente se não for, sou completamente novo aqui. Estou pesquisando há algumas horas e tentando várias coisas para resolver o problema, até agora sem sucesso.
Comprei recentemente um mouse (Trust GXT900), cujo botão esquerdo infelizmente parou de funcionar há alguns dias (não funciona em nenhum outro computador, sem danos físicos, sem ideia do porquê). Consegui devolvê-lo à loja e receber um substituto, mas ao conectá-lo ao meu computador, as luzes do mouse acenderão em breve e apagarão imediatamente, e não apenas nenhum dos movimentos/botões terá qualquer efeito, meu pc nem parece detectar o mouse (nenhuma mensagem, nenhum som de conexão/desconexão).
O mouse funciona perfeitamente em qualquer outro PC, e qualquer outro mouse funciona bem no meu. Percebi que em uma porta USB (tipo C, usando um cabo de conversão) na qual nunca havia usado meu mouse anterior (quebrado), elefazfuncionar, me levando a crer que há algum tipo de conflito de driver com os restos do anterior conversando com o atual, em todas as outras portas USB (tipo A) que possuo.
Eu tentei tudo o que pude pensar, desinstalar o software de configuração de botão principal, desinstalar tantos mouses/dispositivos HID do gerenciador de dispositivos que pude considerar relevantes, reinstalar o software de configuração novamente, mas o problema persiste em todos os outras portas USB.
Alguém talvez tenha alguma idéia? Agradeço antecipadamente!
Estou executando o Windows 10 em um laptop Asus GL504GM