Realizei uma ação que fez com que todos os meus dispositivos de áudio integrados fossem excluídos pelo Windows e não consigo recuperá-los:
O que eu fiz:
Encontrei um microfone analógico antigo (realmente analógico, apenas um pequeno microfone com um conector padrão de cerca de 2004) e conectei-o ao conector de áudio do meu laptop Windows 10 para ver se funcionaria (presumindo que não faria nada)
Fui até os dispositivos de áudio e para minha surpresa havia uma nova opção que dizia algo como "novo dispositivo de áudio (desconhecido)". Cliquei nele e o Windows abriu uma caixa de diálogo que dizia algo como "deseja configurar este dispositivo". Cliquei em sim e logo depois a caixa de diálogo dizia que seria necessário reiniciar para que as alterações entrassem em vigor.
Deixei o computador ligado por um tempo eacreditarnessa época meu áudio on-board ainda existia.
Reiniciei após 5 a 10 minutos e, assim que reiniciei novamente, o ícone de áudio mostrou um 'x' e não consegui encontrar nenhum dispositivo de áudio integrado (reprodução e gravação) em nenhuma caixa de diálogo.
Aqui estão meus dispositivos de som vazios nas configurações do Windows:
Gerenciar dispositivos de áudio sem mostrar nenhum dispositivo
Aqui está a aba ‘Som’ do DxDg sem mostrar nenhum dispositivo ou placa de som:
Ferramenta de diagnóstico DirectX não mostrando nenhum dispositivo/placa de som
O que eu fiz que não funcionou:
- Reiniciei o computador várias vezes
- Execute ferramentas de solução de problemas de áudio em todas as guias do Windows que encontrei (a maioria delas exige que você escolha um dispositivo para solucionar o problema e me mostre uma lista vazia. Pelo menos uma foi executada e não teve efeito positivo).
Baixei e tentei instalar todas as versões do driver de áudio deste laptop (Connexant Audio 8.66. Different.subversion // ASUS VivoBook 15 X510UA) do site do meu fabricante. Um dos drivers parece não funcionar e não tem resultado. Três dos drivers foram executados e falharam com a mensagem
Falha na instalação do driver: não foi possível encontrar o dispositivo para este driver
Aqui está a mensagem de falha:
Estou sem ideias e pesquisas detalhadas no Google não me ajudaram a encontrar uma solução - eu realmente apreciaria a ajuda da comunidade.