O problema:
Meu computador estava funcionando corretamente e de repente parecia que não havia internet alguma, por exemplo, ao tentar acessar algo na internet no Firefox, eu ouvi "Hmm. Estamos tendo problemas para encontrar esse site". ou "Erro de conteúdo corrompido", o Outlook me pede minha senha de mensagens repetidamente, mas nunca efetuo login, basicamente qualquer aplicativo que precise de Internet apresenta erro de conexão... exceto o Microsoft Edge, no qual posso escrever esse problema.
O que é estranho também é que eu tenho um Linux rodando no VirtualBox que não tem nenhum problema de internet. Os colegas de trabalho têm o mesmo Windows instalado com as mesmas atualizações, mas sem problemas de Internet.
Usando o wireshark, podemos ver o tráfego http ao acessar google.fr, por exemplo, do Microsoft Edge, mas nada do Firefox, parece que a solicitação não leva a lugar nenhum.
Também posso executar ping, por exemplo, google.fr em um prompt de comando.
O que tentamos:
- sfc /scannow
- Configurando IP fixo em vez de obter do DHCP
- Uma correção que pareceu funcionar para todos:https://thegeekpage.com/troubleshoot-microsoft-edge-access-internet-windows-10/(tivemos o problema "Redefinindo, falhou." "Acesso negado." no comando ip reset que corrigimos com isto:https://davidvielmetter.com/tricks/netsh-int-ip-reset-says-access-denied/)
- Use ferramentas de reparo do Windows 10
- Desativar firewall/antivírus
- Verifique a configuração do proxy nos aplicativos (pelo menos Firefox e Edge)
Conclusão:
Depois que a TI da nossa empresa e eu demoramos horas tentando consertá-lo sem sucesso, agora vamos reinstalar completamente o Windows 10 no meu computador, pois preciso dele para continuar trabalhando o mais rápido possível, mas ainda assim, mesmo que não o faça, então capaz de dizer se uma resposta funciona para mim, faço a pergunta caso alguém tenha passado pelo mesmo problema e consiga consertar com outra solução que tentamos. E (espero que não) se meu computador cair novamente neste problema poderei tentar.
Obrigado