Em Printers and Scanners, vejo os seguintes dispositivos:
- Fax
- HP PSC 750
- Microsoft Imprimir em PDF
- Gravador de documentos Microsoft XPX
- Uma nota
Não importa em qual eu clique, recebo os mesmos dois botões: Open queuee Manage. Não importa qual botão eu pressione, nada acontece. Se eu clicar duas vezes no próprio dispositivo, nada acontece.
Por outro lado, em Bluetooth & other devices, há um Devices and printersque misteriosamente não pode ser encontrado se eu digitar printersou devices. Se eu clicar nele, recebo um Devices and Printerspainel mostrando os mesmos dispositivos acima. Na verdade, posso clicar duas vezes HP PSC 750e digitalizar algo.
Por que existem dois painéis diferentes mostrando os mesmos dispositivos?
No Windows 10, um é mais confiável que o outro?
É a Printers and Scannersjanelasupostoficar sem resposta?
FUNDO
Estou no Windows 10 Pro de 64 bits. Caso o seguinte seja relevante, passei a última semana tentando obter o HP PSC 750reconhecimento deste novo laptop com Windows 10. Eu fui até elesDriver de impressão universal para Windowse instalei oControlador USB, que permitiu a impressão, mas não a digitalização. Finalmente, eu habiliteiReceba atualizações para outros produtos Microsoft...sobOpções avançadaspara atualizações do Windows e iniciou uma atualização. Isso permitiu a impressãoedigitalização após desconectar e reconectar o cabo USB. Não tenho certeza se alguma dessas etapas pode ter feito com que o Printers and Scannerspainel não respondesse.
Responder1
Neste computador, Windows 10 Professional, eu tenhoPolítica de Computador Local
e também
Editor de Política de Grupo.
Se você mudar para fazer logon usando uma conta de administrador, a opção está funcionando? AbrirPolítica de Segurança Local> Políticas locais > Opções de segurança > Contas:
Status da conta de administrador + Ativar + Desativar.
Muitas pessoas estão tendo o mesmo problema, mesmo com a versão mais recente do Windows. No entanto, existe uma solução alternativa proposta deBabadores RielleyQuarta-feira, 18 de setembro de 2019[1].