☰

Arquivos e pastas do OneDrive extremamente lentos para abrir e operar (não se trata de sincronização)

tag-icon • tag-icon windows-10 performance onedrive
Arquivos e pastas do OneDrive extremamente lentos para abrir e operar (não se trata de sincronização)

Upd-2 (2020-11-27): até aí tudo bem, tudo voa rápido. (win 10 pro 20H2 v10.0.19042) Sem grandes alterações. Possíveis suspeitos:

  • Parei de sincronizar fotos do iPhone há muito tempo;
  • número minimizado de pastas que são sincronizadas localmente;
  • desinstalei o Adobe Reader há muito tempo.

Atualização-1 (30/08/2020): o problema não é mais reproduzido. Não sei o que ajudou. Magic :) Nenhuma atualização importante foi feita (mesmo win 10 pro 10.0.18363 / v 1909).

== Manterei a postagem original por um tempo ==

Abaixo falo sobre arquivos e pastas descontados localmente. O Windows 10 e o OD estão atualizados até a data atual. Eu redefini o OD (várias vezes, na verdade, reinstalei, etc.), e o problema persiste por 1-2 anos (através de muitas atualizações, etc.) ...

Como afirma o assunto, muitas operações são extremamente lentas em pastas OD.

  • A maioria das pastas menores abre instantaneamente, mas algumas (normalmente maiores com imagens) abrem por mais de 10 segundos.
  • Inicialmente notei o problema com as imagens - abrir uma foto leva mais de 10 segundos. Eu culpei o XnView, mas esse não é o problema.
  • ABRIR A MAIORIA DAS IMAGENS de uma pasta OD (do Explorer, etc.) leva mais de 10 segundos.
  • Selecionar tudo (Ctrl+A) em uma pasta com imagens leva MINUTOS...
  • Após selecionar todas as imagens selecione qualquer menu ou clique com o botão direito - 1 minuto.

Reproduzir:

  • Redefinir OD, (rápido)
  • Sincronize apenas pastas de fotos (rápido).
  • Abra uma pasta - leva 1 minuto,
  • selecione todas as imagens (Ctrl+A) - 1 min,
  • Clique com o botão direito - 1 minuto...

Interromper a sincronização em qualquer etapa não ajuda.

Copiar pastas fora da pasta raiz do OD ajuda imediatamente. Tudo funciona imediatamente (resposta momentânea), como deveria ser. Como tal, o problema está de alguma forma relacionado ao OneDrive.

Alguém experimenta o mesmo? Alguma idéia do porquê?

PS. E não estou falando do Word/Excel, que abre lentamente arquivos OD sincronizados localmente (os aplicativos do Office verificam o arquivo on-line em busca de atualizações recentes e está tudo bem).

Win 10 Pro, versão 10.0.18363 | v 1909.
OneDrive pessoal, v 2019 compilação 19.222.1110.0006.
Arquivos/pastas já estão sincronizados localmente.
Eu uso o Explorer ou TotalCommander.
Internet rápida (60 Mbit em ambos os sentidos - não deve ser o problema).
SSD, 75 Gb grátis... PC moderno (CPU i5-5300U a 2,30 GHz, 2295 MHz, 2 núcleos)...

Tx, Máx.

Responder1

Tive o mesmo problema com uma pasta grande do OneDrive (vários milhares de arquivos) em uma conta de usuário (não administrador).

Finalmente descobri que parece haver um conflito entre MacriumReflect (Free Edition) e OneDrive.

A desinstalação do Macrium Reflect de uma conta de administrador corrigiu o problema.

O problema era simplesmente reproduzível ao tentar abrir qualquer pasta dentro da pasta OneDrive (ou a própria pasta OneDrive) clicando duas vezes nela no Explorer ou tentando abrir o menu de contexto. Ambos fizeram com que o Explorer congelasse por várias dezenas de segundos. A desinstalação do OneDrive (e a reinicialização) fez com que as mesmas pastas respondessem novamente. Como mencionado porusuário1143638, a navegação pelas pastas funcionou sem demora usando a barra de navegação à esquerda das janelas principais.

Depois de desinstalar o Macrium Reflect e alternar (fechar/ligar) do administrador para a conta de usuário, o problema desapareceu completamente.

Identifiquei o Macrium Reflect como o potencial culpado usando o Microsoft (Process Monitor) (https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/procmon), que sempre mostrava uma quantidade notável de eventos Macrium ao clicar com o botão direito na pasta OneDrive.

As seguintes alterações (que tentei anteriormente) não tiveram efeito:

  • sincronizando totalmente todos os arquivos com o computador local
  • excluindo toda a pasta OneDrive e ressincronizando completamente
  • Alterações nas propriedades da pasta OneDrive ("Personalizar": altere o tipo de pasta para "itens gerais")
  • Mudanças nas opções de pasta do OneDrive
    • "Geral" => "Mostrar... em Acesso rápido"
    • "Geral" => "Limpar histórico do Explorador de Arquivos"
    • "Visualizar" => "Sempre mostrar ícones"
    • "Pesquisar" => "Como pesquisar" e "Ao pesquisar locais não indexados"
  • Pesquisa do Windows
    • Excluindo a pasta OneDrive do Windows Search
    • Desativando a Pesquisa do Windows

Ambiente:

  • Windows 10 Pro 64 bits versão 20H2 compilação 19042.630
  • Cliente OneDrive versão 2020 (compilação 20.169.0823.0008)
  • Macrium Free Edition - desculpe, não me lembro do número da versão após a desinstalação... ;-)

Responder2

Graças ao postador acima falando sobre o Process Monitor, consegui rastrear a causa raiz do meu problema.

Resposta curta, Spybot Search and Destroy 2.7

Resposta mais longa:

O problema não é realmente o software, mas o que o software faz para protegê-lo.

Existe um recurso chamado "Imunização". Esse recurso adiciona milhares de nomes de domínio deliberadamente restritos às configurações de segurança do Internet Explorer.

Bem, veja só, o Excel e provavelmente muitos produtos da Microsoft dependem dessas configurações de segurança do Internet Explorer (especialmente ao acessar recursos de rede ou recursos compartilhados como o OneDrive).

Também pode ser possível que você tenha outro tipo de software de segurança da Internet que tenha adicionado configurações de domínio semelhantes.

Advirto qualquer pessoa que use o editor de registro do Windows, mas você pode visualizar as entradas aqui:

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\Domains]

Observe que cada entrada possui um valor diferente com base em seu nível de restrição.

Se as entradas foram adicionadas pelo Spybot, você pode realmente desimunizar.

Você também pode remover as entradas manualmente do Internet Explorer, mas isso levará uma eternidade.

Tempo antes de corrigir essas entradas para abrir um arquivo Excel: 54 segundos.

Tempo após a remoção dessas entradas para abrir um arquivo Excel: 3 segundos.

Espero que isso ajude outras pessoas que também estão lutando com isso há meses.

Responder3

Este é provavelmente um caso muito especial, mas ainda pode ajudar alguém:

Para mim, foi o OldNewExplorer que manteve o indexador do Microsoft Search falhando.

Há algumas semanas já notei problemas de acesso às pastas do OneDrive. Mas não encontrei uma solução. Hoje novamente. Ficou cada vez pior e parecia afetar outras pastas como "Downloads". Até mesmo o aplicativo hub de feedback não foi iniciado (ele não respondeu e parei depois de alguns minutos).

Finalmente descobri no Visualizador de Eventos (em Sistema) que "O serviço Microsoft Search foi encerrado inesperadamente". Centenas de vezes. No log do aplicativo, encontrei entradas como: "Nome do aplicativo com falha: SearchIndexer.exe" e "Nome do módulo com falha: OldNewExplorer64.dll".

Em registros mais antigos (há um mês), vi que isso falhava a cada dois minutos, mas hoje a cada 1-2 segundos.

Eu instalei o OldNewExplorer anos atrás, então não me lembrava dele.

Responder4

Encontrei o mesmo problema e tentei redefinir o OneDrive com algum sucesso limitado (alguns locais sincronizados funcionaram bem, mas outros ainda tiveram atraso).

Usando o Process Monitor, descobri que havia um problema ao desbloquear um arquivo. O arquivo estava localizado em C:\Users\USER\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache e como era um cache, arrisquei e esvaziei-o após sair de todos os meus aplicativos de escritório.

Depois disso, os arquivos começaram a abrir rapidamente.

Tente fazer isso por sua própria conta e risco, pois pretendo arcar com quaisquer consequências, mas estou feliz por poder abrir arquivos rapidamente mais uma vez!

informação relacionada