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Não é possível conectar-se à Internet: macOS Catalina

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Não é possível conectar-se à Internet: macOS Catalina

Estou usando um MacBook Pro (15 polegadas, 2017) com macOS 10.15.4 Beta (19E258a). Não consigo me conectarqualquerRede Wi-Fi.

Executei uma verificação completa do meu disco com o programa antivírus 'Virus Scanner Plus' e removi todos os malwares. Então tentei inicializar em modo de segurança e o pingcomando, para este resultado:

tommy@MACBP-5 ~ % ping google.com
ping: cannot resolve google.com: Unknown host

Por favor, ajude-me a me conectar ao meu Wi-Fi.

EDIT1: Tentei todos os métodos sugeridos por @ParthShah: 1. Atualizando o software do meu laptop: não foi possível verificar se há atualizações. 2. Desativar o Wi-Fi e depois ativá-lo: não funcionou. 3. Reiniciar meu modem e roteador: não funcionou. 4. Reiniciar meu laptop e inicializar no modo de segurança: não funcionou. 5. Criar um novo local de rede: não funcionou. Além disso, tentei o pingcomando novamente, que produziu o mesmo resultado acima.

EDIT2: Posso verificar atualizações de software por meio das Preferências do Sistema (ou seja, conectando-me ao Apple Software Update Server (swscan.apple.com)), mas nada além disso.

EDIT3: @GordonDavisson, consigo me conectar à rede Wi-Fi, mas não consigo me conectar à Internet. (Editei o título da pergunta de acordo com isto.) A interface do sistema mostra as informações da rede, assim: Informações do sistema da rede Wi-Fi E 'iStat Menus 6' também mostra as informações: Menus iStat 6: Rede Menus iStat 6: Informações da rede

Mas não consigo me conectar à Internet. Este problema ocorre com meu MacBook Proapenas; Meu Surface Laptop i7 pode se conectar perfeitamente à Internet.

EDIT4: @GordonDavisson

tommy@MACBP-5 ~ % cat /etc/resolv.conf
#
# macOS Notice
#
# This file is not consulted for DNS hostname resolution, address
# resolution, or the DNS query routing mechanism used by most
# processes on this system.
#
# To view the DNS configuration used by this system, use:
#   scutil --dns
#
# SEE ALSO
#   dns-sd(1), scutil(8)
#
# This file is automatically generated.
#
nameserver 10.100.0.1

EDIÇÃO5: @GordonDavisson

tommy@MACBP-5 ~ % scutil --dns
DNS configuration

resolver #1
  nameserver[0] : 10.100.0.1
  if_index : 15 (utun1)
  flags    : Supplemental, Request A records
  reach    : 0x00000027 (Reachable,Transient Connection,Connection Required,Automatic Connection On Demand)
  order    : 101600

resolver #2
  nameserver[0] : 10.100.0.1
  if_index : 15 (utun1)
  flags    : Request A records
  reach    : 0x00000027 (Reachable,Transient Connection,Connection Required,Automatic Connection On Demand)
  order    : 200000

resolver #3
  domain   : local
  options  : mdns
  timeout  : 5
  flags    : Request A records
  reach    : 0x00000000 (Not Reachable)
  order    : 300000

resolver #4
  domain   : 254.169.in-addr.arpa
  options  : mdns
  timeout  : 5
  flags    : Request A records
  reach    : 0x00000000 (Not Reachable)
  order    : 300200

resolver #5
  domain   : 8.e.f.ip6.arpa
  options  : mdns
  timeout  : 5
  flags    : Request A records
  reach    : 0x00000000 (Not Reachable)
  order    : 300400

resolver #6
  domain   : 9.e.f.ip6.arpa
  options  : mdns
  timeout  : 5
  flags    : Request A records
  reach    : 0x00000000 (Not Reachable)
  order    : 300600

resolver #7
  domain   : a.e.f.ip6.arpa
  options  : mdns
  timeout  : 5
  flags    : Request A records
  reach    : 0x00000000 (Not Reachable)
  order    : 300800

resolver #8
  domain   : b.e.f.ip6.arpa
  options  : mdns
  timeout  : 5
  flags    : Request A records
  reach    : 0x00000000 (Not Reachable)
  order    : 301000

DNS configuration (for scoped queries)

resolver #1
  search domain[0] : kornet
  nameserver[0] : 192.168.1.1
  if_index : 5 (en0)
  flags    : Scoped, Request A records
  reach    : 0x00020002 (Reachable,Directly Reachable Address)

resolver #2
  nameserver[0] : 10.100.0.1
  if_index : 15 (utun1)
  flags    : Scoped, Request A records
  reach    : 0x00000027 (Reachable,Transient Connection,Connection Required,Automatic Connection On Demand)

EDITAR6: @GordonDavisson O painel Redes nas Preferências do Sistema

EDIT7: @GordonDavisson RESPOSTA ENCONTRADA! A VPN estava causando isso. (O serviço 'VPN Ilimitado')

Responder1

  1. Atualize seu Mac se houver uma atualização disponível. Você pode verificar isso acessando o menu Apple > Sobre este Mac > Atualização de software.

  2. Desative o Wi-Fi (você pode fazer isso clicando no ícone do Wi-Fi e selecionando ‘Desativar Wi-Fi’ na barra de menu) e aguarde alguns segundos e reative-o.

  3. Reinicie tudo:

    • Reinicie o seu Mac acessando o menu Apple e reinicie
      Reinicie o seu modem e roteador

  4. Crie um novo local de rede

    • No seu Mac, clique no menu Apple
    • Clique em Preferências do Sistema
    • Clique em Rede
    • Clique no menu suspenso Localização (diz Automático, a menos que você tenha alterado antes)
    • Clique em Editar locais
    • Clique no sinal de mais (+) para adicionar um novo local
    • Renomeie o novo local se desejar
    • Clique em Concluído e clique em Aplicar (painel Rede).

    Agora tente testar se o seu problema de Internet foi resolvido.

Confira o link para mais detalhes:https://macreports.com/mac-catalina-wi-fi-problems-fix/

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