Quando olhei para o meu Gerenciador de Tarefas, percebi que o Outlook listava alguns processos do Excel nele. Este comportamento é normal ou algo anormal.
Abaixo está o que vejo no Gerenciador de Tarefas:
Observação: Fui ao Gerenciador de Tarefas para ver os processos, pois todos os aplicativos do Office 365 naquele momento estavam congelados e não respondiam.
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Isso (acima) ocorre se você abriu uma planilha do Excel no Outlook. Depois de recuperar o controle (você disse que o Office estava congelado), reinicie e você verá que o Outlook está sozinho no Gerenciador de Tarefas.
Portanto, do ponto de vista acima, é um comportamento normal e esperado.