Estou tentando fazer com que meu Dell XPS 13 (Windows 10 Pro, versão 10.0.18363, build 18363) se comunique com um JBL Flip 4 ou algum Bose Quiet Comfort 35 II muito caro por cerca de nove meses intermitentes, mas embora o problema pareça muito comum, ainda não consigo fazê-los funcionar, e a maioria das respostas que posso encontrar em outros lugares são basicamente "atualizar os drivers" e pronto. Hoje encontrei este site, e depois a seguinte pergunta, e pensei ter descoberto o Santo Graal das respostas: - Computador Windows 10 emparelhado com alto-falante Bluetooth, mas não envia música para o alto-falante Fazer pergunta Perguntada há 4 anos, 2 meses Ativo há 11 meses Visualizado 242 mil vezes
A resposta 6 foi muito promissora, obrigado a quem escreveu, tudo funcionou até onde dizia:
Desta vez você deverá ver duas entradas: "Bluetooth AV" e "Bluetooth Stereo", escolha "Bluetooth Stereo", clique em Next e clique em Yes se for perguntado alguma coisa-
Mas eu só recebo Bluetooth AV,SEM estéreo Bluetooth!
Também tentei voltar ao início e tentar a opção "Headset Audio Gateway Service", mas também falhou. Presumo que algo no Windows tenha sido alterado desde que esta resposta foi dada. Só para ser incrivelmente irritante, tanto o alto-falante JBL quanto os fones de ouvido Bose funcionam com meu iPhone e com um tablet Samsung adquirido recentemente, então presumi que deveria ser um problema do Windows.
Alguém pode ajudar e me dizer o melhor curso de ação, por favor?
Responder1
Na minha experiência, o Bluetooth simplesmente não é muito bem tratado pelo Windows, a menos que você esteja em um computador desktop e seu sistema não precise lidar com eventos de tampa/encaixe que alteram aspectos de vários dispositivos de áudio. A maioria dessas experiências ocorreu em hardware Dell mais antigo.
Algumas coisas que você pode tentar:
Ignore o hardware Bluetooth no laptop: tente obter um adaptador USB Bluetooth e veja se você tem mais sorte com isso.
Abra a caixa de diálogo Executar, digite
mmsys.cple pressione Enter e desative todos os dispositivos de áudio, exceto os dispositivos Bluetooth.Se você se preocupa apenas em ouvir o áudio e não usar nenhum microfone como fone de ouvido: ignore completamente a pilha Bluetooth do Windows e procure um dispositivo que aceite entradas de fone de ouvido e converta para Bluetooth (pesquise "adaptador auxiliar para Bluetooth", por exemplo).