sudo: Erro de autenticação PAM: Falha ao definir credenciais do usuário

sudo: Erro de autenticação PAM: Falha ao definir credenciais do usuário

Não consigo executar o comando sudo. Toda vez que corro com o sudo eu recebo oErro PAM, Falha ao definir credenciais de usuário.

> sudo su 
[sudo] password for userX: 
sudo: PAM authentication error: Failure setting user credentials

Aqui está o erro com a captura de tela

insira a descrição da imagem aqui

Tentei procurar dicas em man access.conf e não consegui encontrar nada. Qualquer pista seria útil

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