Ok, em primeiro lugar, não é esse o caso, basta colocar colchetes duplos. Tenho que citar uma Norma usando seu nome, como ISO 3889 (2017), por exemplo. Mas no Brasil, na sessão de Referências, para normas o nome do autor tem que estar, nesse exemplo INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION(assim aparece primeiro). Quando eu uso \cite{iso3889}, nesse exemplo, aparece o nome inteiro. Se eu pudesse citar o campo Organizationdo bibtex, poderia escrever ISO 3889nesse campo, para citar diretamente, mas não sei como. Alguma ideia?