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Gerenciamento de lista de contatos – Microsoft Shop

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Gerenciamento de lista de contatos – Microsoft Shop

Estamos usando um aplicativo personalizado desatualizado para gerenciar listas de correspondência/contatos. Somos um escritório muito pequeno, uma loja totalmente Microsoft. Temos Exchange e Windows Sharepoint Services e Office 2007.

Estou procurando ideias sobre a melhor solução para configurar uma lista de contatos compartilhada que seria usada para malas diretas e também pesquisas simples por e-mail/telefone.

O Sharepoint e o Exchange/Outlook têm prós e contras - quais são eles? Alguma outra opção?

Responder1

Bem, você pode querer usar Pastas Públicas do Exchange (Contatos) para armazenar seus contatos lá.

ATUALIZAR:A Microsoft não retirará as pastas públicas do Exchange 2010. Dê uma olhada emEste artigopara saber mais sobre o uso futuro e possível de Pastas Públicas.

A meu ver, a abordagem do SharePoint é muito melhor e se encaixa perfeitamente:

Prós:

  • disponível como aplicativo da web
  • segurança do item da lista
  • pode ser exportado para Excel e Outlook
  • modo de edição de folha de dados
  • a mala direta é suportada (via Office)
  • você pode criar uma lista relacionada (por exemplo, conectar cada contato à conta)

Contras:

  • criar relacionamentos complicados e rastrear suas correspondências não é compatível com OOTB. Você pode considerar o Microsoft Dynamics CRM ou uma solução de terceiros para fazer isso.
  • Há integração com Outlook <> SharePoint, mas cada usuário deve habilitá-la manualmente

Responder2

Pessoalmente, acabei de configurar algumas UOs no AD com contatos do AD para contatos externos - que são então colocados em quaisquer listas de distribuição necessárias e facilmente pesquisáveis ​​através do Windows e do Outlook para os usuários ... Acho que o que você quer é algo mas mais sofisticado ^^

Responder3

Na verdade, eu escolheria Pastas Públicas no Outlook.

  • A funcionalidade de importação/exportação é rápida e fácil.
  • Você levará cerca de 5 minutos para configurar um.
  • Disponibilizar os contatos para você no Outlook está integrado.
  • Dependendo da configuração da sua rede, eles estarão sempre disponíveis. Mesmo sem conectividade de rede.

A única parte que pode ser um pouco problemática são as malas diretas. Nunca usei listas de contatos do Outlook como fonte de dados. Estou altamente confiante de que você pode.

Estou dizendo para usar pastas públicas, pois elas ainda estão disponíveis pelo menos no Exchange 2007, e não posso acreditar que a MS se livrará delas tão cedo.

Responder4

Na minha época de consultoria, cerca de 80% das pequenas empresas com as quais trabalheiGerenciador de Contatos de Ato. Eles ficaram todos muito felizes com isso. Não trabalho com isso desde 2006, então posso falar sobre como estão as versões mais recentes.

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